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辦實事|有站臺公交卻不停靠?浙江平陽:優化調整

孫鵬 章勇濤
2024年10月13日09:30 | 來源:人民網-浙江頻道
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“新河路口有站牌卻未設置停靠,讓乘客不得不大老遠跑到車站里面去等車。”近日,有網友在人民網“領導留言板”留言反映溫州市平陽縣城鄉公交206路線的班次路線規劃不合理。“多次乘車經歷讓我對該路線的規劃產生了諸多疑問和不滿,故致信建議,希望能引起重視并得到妥善解決。”該網友表示,公交出行本應考慮人性化服務,方便市民出行。

網友留言截圖(點擊圖片查看留言詳情)

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該網友表示,在當天乘車與公交車司機的對話中得知,該班次在10月將變換新路線并關閉該條舊路線。“我對此深感擔憂,希望能得到求證。如果真的關閉該路線,那對于我們這些依賴這條路線出行的老百姓來說,無疑是一個巨大的不便。”該網友希望,相關部門在規劃路線調整時,是否能充分考慮市民的出行需求,提前做好公示和解釋工作,以便公眾能夠及時調整出行計劃。

此外,該網友認為公交公司有必要加強對公交司機言行舉止和服務態度的管理。“在與我交流的過程中,司機師傅讓我選擇走路或騎車出行,這種態度讓人感到失望。公交司機作為服務行業的一員,應該以更加耐心和友好的態度對待乘客,積極解答乘客的疑問,而不是簡單地讓乘客選擇其他出行方式。”該網友說。

最后,該網友表示,期望公交公司能夠重新審視這次線路調整,充分考慮市民的實際需求,做出更加合理的規劃,“可以增加一些直達線路,減少換乘的次數;優化車站的設置,讓人們更加方便地上下車;加強信息傳播,確保市民能夠及時了解線路調整的情況。”

傾聽人民呼聲,匯聚人民智慧。沒過幾日,該網友的建議就得到溫州市平陽縣交通運輸局的回應。

平陽縣交通運輸局工作人員沈夢奇表示,經平陽城鄉公交公司與交通部門多次現場勘察,在原206線路不變的基礎上,下一步擬對206路進行優化延伸,具體優化延伸方案報平陽縣交通部門審批后,將提前通過“平陽城鄉公交”微信公眾號等媒體進行公告。

留言回復截圖(點擊圖片查看留言詳情)

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近日,人民網浙江頻道了解到,“關于206路公交優化調整為萬達至平陽人民醫院的通告”已在“平陽城鄉公交”微信公眾號發布。

公布圖

微信公眾號發布截圖

針對該網友反映的駕駛員文明服務情況,平陽縣交通運輸局也進行了回復:公交公司將通過學習會議,著重針對服務方面的問題進一步開展培訓和教育工作,并按相關服務質量考核規定,嚴格查處不文明服務行為,全面提高駕駛員整體素質,為廣大乘客營造一個良好的乘車環境。

(責編:孫鵬、康夢琦)

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