12月10日，在浙江杭徽高速白果收費站，司乘人員將通行卡投入自助繳費機，在全程無人工介入的情況下，順利完成出口繳費。這標志著杭徽高速全線16個收費站均已實現自助繳費功能，也代表著浙江省內首條全自助繳費模式的智能型高速公路正式投入使用。

自助繳費機。滬杭甬公司供圖

為進一步提升智能化通行模式，切實解決高速公路收費站“最后一公里”通行效率問題，2022年9月底以來，浙江省交通集團高速公路杭州北管理中心率先在杭徽高速公路投入智能化收費站建設，建設內容主要包括站級云收費業務系統建設、高可用平臺組建、車道無亭化和設備集成化改造、MTC車道增設自助發卡/繳費設備、配置移動收費PAD、設置“智在行”綜合智慧便民服務崗亭（智在亭）等。其中，站級云值守系統和車道設備一體集成化欄桿機在高速公路的測試應用，在浙江尚屬首次。

智能收費站運行后，司乘通行高速收費站時，ETC車輛可秒過收費站，非ETC車輛則通過自助取卡、自助繳費的模式進出收費站。當車輛出現通行卡遺失、無入口信息、支付失敗、多條路徑判定等特情交易時，司乘人員可通過按下幫助鍵，要求工作人員介入處置。工作人員可快速通過隨身配備的移動收費PAD進行處置，確保車輛快速有序通行。據悉，該移動收費PAD可通過云端對收費站現場各個收費車道進行全覆蓋控制，“一人一機”便可輕松實現收費站全部特情的處理。

此外，智能收費站的收費現場將不再配置崗亭等硬件設施，為提升綜合服務水平，特別設置“智在行”綜合智慧便民服務崗亭（智在亭）。智在亭除可遠程指導、操作特情處理外，還可為廣大司乘人員提供ETC辦理、發票打印、智慧查詢、臨時休憩、免費借用工具等智能化便捷服務，讓司乘出行無憂。

杭徽高速。滬杭甬公司供圖

據悉，杭州北管理中心將積極優化并切實加快杭徽高速向成熟型、可推廣型智能高速公路邁進，為全網自由流收費的實現積累浙江經驗。（王烽、王小乙、謝雁琴）

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