12月6日，踩著晨光，紹興新昌市民楊先生將兩歲女兒送到了該縣首家公辦托育中心——新昌商城園。“家里3位老人年紀大了，自己教不一定教得好，還是把孩子早點送去公辦的托育機構更放心。”楊先生說。

近年來，新昌縣立足“老之所需，小之所盼”，建成紹興市首家公辦公營“一老一小”服務綜合體——梅湖中心，全面推進“一老一小”服務優質共享，以實際行動守護“朝夕美好”。

從無到有

資源整合強“陣地設施”

“在公辦托育中心建成前，離我們最近的都在七星新區，早晚高峰都要20多分鐘。”2022年6月，市民張大爺一家搬進位于新昌縣南明街道文體路的新家，正為孫女“托育難”犯愁之際，聽說附近的公辦托育中心即將營業，“今年秋季幼兒園開園，我孫女入園適應之后特別喜歡這里，我們家人也很開心，接送只要步行幾分鐘，很方便。”

8月31日，總投資3200萬元的梅湖中心正式啟用，建筑面積超1.1萬平方米。其中，中心一樓的新昌商城園可容納128名幼兒。

梅湖中心。新昌縣委宣傳部供圖

為促進老年人的幸福養老，2022年，新昌還由該縣公共服務集團資金保障，大力推進6個社區級長者健康活動之家項目，每個社區級長者健康活動之家建筑面積約500至1000平方米，依托社區建設，完善“徒步十分鐘養老服務圈”，依托專業的人員、閉環化流程、先進的服務理念，不斷提升老人的獲得感、幸福感。

從散到聚

多方保障護“老小和樂”

12月5日下午，梅湖中心的“四點半課堂”準時開課。65歲的呂老師同往常一樣來到教室，對托管學生進行作業輔導，“孫子孫女在這里做作業，爺爺奶奶們在樓上自己活動，解放了老人們的雙手。”

走進三樓的器樂室、舞蹈排練室，老人們或唱越劇或跳廣場舞。在他們看來，這里是“沒有圍墻的養老院”，在滿足精神文化需求的同時，又可以每天回家，和家人一起享受天倫之樂。

梅湖中心可以進行豐富的文體娛樂活動。新昌縣委宣傳部供圖

目前已有5位退休教師加入“四點半課堂”，開展幸福托管服務100多人次。同時，該中心還開設了“朝花夕拾托管小屋”，為困難家庭提供7周歲以下學齡前兒童臨時托管服務。

著眼滿足“一老一小”群體多元化服務需求，梅湖中心集中資源，建立多元主體參與的養老服務“資源池”，充分發揮教師、醫生、機關單位退休人員等志愿者隊伍的力量，依托中心的服務大廳、綜合指揮室、夕陽紅講師團、海燕調解室、紅楓林工作室、天姥關愛團等，著力實現“天天有課程、周周有活動、月月有聚會”。

從有到優

數字賦能優“服務項目”

“家里有什么事，在手機上下單馬上就有人上門，洗澡、剪頭、打掃衛生什么都能辦。”說起“天姥管家”平臺，家住新昌縣鐘樓南村的王大伯滿臉幸福。

2022年初以來，新昌縣堅持“服務圍繞需求轉”，針對老年人高頻需求，堅持市場化運作理念，組建專業運營服務公司——新昌縣為老服務健康管理有限公司，全方位服務全縣6000余名“愛心卡”持有老人，為他們提供助餐、助行、助潔、助浴等“六助”基礎上門服務，兜底解決居家老年人需求。

專業健康監測設施。新昌縣委宣傳部供圖

同時，該縣堅持數字賦能，在“天姥管家”平臺開設了生活照料、為老服務等模塊，開設96345熱線，全天候守護老人安全。截至目前，“天姥管家”已為老人提供送餐上門、理發、養老護理等服務100多人次。（俞帥鋒）

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