臺州市仙居縣白塔鎮村民陳西榮因為家門口葡萄園的環境衛生問題，嚴重影響了全家人的生活。近日，他用手機掃了臺州市人大代表吳立新的二維碼，希望其能向白塔鎮相關領導反映一下。

吳立新收到信息后，立即聯系了鎮里的相關駐村干部到現場進行處理。

2022年5月，白塔鎮代表聯絡站被列為浙江省首批踐行全過程人民民主基層單元培育試點。5月以來，白塔鎮以人大代表聯絡站為依托，以數字化為牽引，充分發揮代表聯絡站“聯”“商”“督”“促”“智”的功能，全力打造具有仙居特色、白塔特點的踐行全過程人民民主基層單元樣板。

把平臺“建”起來，責任“擔”起來

走進白塔代表聯絡站，最顯眼的是大門口的“人大代表形象窗”，98名各級人大代表一目了然，每個代表不僅有照片、職務、聯系電話，還有一個二維碼，只要掃一掃就可以看到該代表的基本情況和履職信息，并可以通過手機直接向該代表反映問題、提出建議。

近年來，白塔鎮人大在仙居縣人大常委會的指導與白塔鎮黨委的領導下，積極推動人大代表聯絡站高標準建設，為全面推動全過程人民民主的實現搭建更廣闊的平臺，并且實現代表進站全員化，打通代表聯系群眾的最后“一公里”。

白塔人大代表聯絡站現有各級人大代表98名，其中市代表5名、縣人大代表18名，鎮人大代表75名，已做到全員進站。

“代表聯絡站的建設，不僅為我們閉會期間的履職提供了固定場所，更便于群眾有事找代表，感受身邊的‘人大溫度’。”人大代表吳仁貴介紹。

聯絡站內設置大型電子顯示屏，將民生實事項目、人大代表所提的建議、參與的工作以及開展的活動，及時進行公示、晾曬和展示，跟進督查事項辦理進展情況，確保各項工作有響應、有回音、有成效。

白塔鎮還順應人大工作數字化改革要求，開通了掌上人大代表聯絡站，設置了代表活動、代表風采、學習資料和選民直通車等欄目，及時發布人大代表活動信息，實現選民聯系代表全天候、便捷化。

“白塔代表聯絡站是仙居縣人大推進全過程人民民主基層單元建設的一個縮影，代表聯絡站是縣鄉兩級人大職能下沉的有效載體，使人大和‘一府兩院’的工作對接更加精準。”仙居縣人大常委會主任陳紅雷說。

讓代表“動”起來，履職“活”起來

6月初，白塔村黨支部書記、人大代表王智慧發現有人在新35省道白塔段南邊的灘林里傾倒空藥瓶，于是拿起手機拍照，并上傳到仙居縣人大常委會創新推出的數字化改革平臺——“云督政”應用。幾天后，相關部門及時跟進處理。

“除了每個月的7日和21日在聯絡站坐班，平時我們就是鎮里的‘網格員’‘調解員’，幫助選民做一些力所能及的事情。”王智慧說。

2022年上半年，白塔鎮人大代表聯絡站近百名代表收集社情民意200余件，其中36件建議被各級政府采納，成為重點實施的民生實事。聯絡站進站代表接待、走訪群眾2000余次，為群眾辦實事好事100余件。

代表干的，就是百姓盼的。白塔鎮為充分發揮好聯絡站這個陣地，更好地為人民群眾服務，在落實星級聯絡站創建標準的基礎上，明確了工作主要任務和活動形式、工作流程，制定了代表小組活動、聯系選民、學習培訓、視察調研、代表述職等各項制度。

“代表聯絡站還將代表的履職情況逐一歸檔，接待人員信息、反映的問題及處理結果、群眾的滿意度等均記錄在冊，形成可隨時查閱的‘履職日記’。”白塔鎮人大主席潘超敏指著桌子上的“人大代表接待選民登記表”說。

白塔鎮人大代表還積極響應仙居縣委“大張旗鼓抓工業”的號召，圍繞優化營商環境、提升企業質效、實現共同富裕，專題開展企業走訪調研活動，廣泛聽取企業意見和建議，并進行認真歸納整理，提出了大量有建設性的意見和建議，真正把“人民選我當代表，我當代表為人民”落實到履職行動中。

使聯系“密”起來，成效“實”起來

“我在振興路發現一窨井蓋有沉降破損，存在安全隱患，也不知道找哪個部門，就到代表聯絡站向人大代表反映了，沒想到兩天就解決了。”白塔鎮東橫街村村民王天喜說。

“我們到聯絡站，和人大代表聊聊天，確實給我們解決了不少問題，代表的話我們信，聊過以后我們心里舒坦。”白塔鎮景園村選民李偉虎說。

隨著人大代表聯絡站逐步規范運行，代表聯絡站作用發揮日益凸顯，成為政策法規宣傳的“廣播站”、反映社情民意的“晴雨表”、化解基層矛盾糾紛的“減壓閥”、協調民意民智的“轉化器”。

“我們還在5個片區建立了人大代表聯絡點、6個縣人大代表聯絡室，每個人大代表聯系10戶以上民情聯絡戶。”潘超敏介紹。他們還打通線上渠道，實現代表接訪選民及群眾“24小時不打烊”，代表深入選民了解民情、收集民意、化解民怨，發揮橋梁紐帶作用。

該鎮還全面推廣運用全過程人民民主基層單元數字駕駛艙和基層單元管理平臺，對人大代表聯絡站和人大代表信息進行了數字化改造，增加了電子檔案和二維碼，重新制作了代表形象窗，對代表聯絡站和所有進站代表都實行亮碼、亮身份，公開代表信息和聯系方式。

代表一頭連著黨和政府，一頭連著萬千群眾。依托人大代表聯絡站，代表們廣泛聽取群眾意見，反映群眾心聲，將人民對美好生活的向往變為現實，成為踐行全過程人民民主的生動寫照。

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