近日，在衢州柯城區府山街道坊門街社區天官橋路段，一輛機動車違規停靠在公廁前，巡查中的網格員第一時間通過浙政釘APP基層治理“一件事”模塊上報違停事件，1分鐘不到，信息便實時流轉至114平臺。114平臺聯系車主無果后，信息又即時推送至綜合信息指揮室大執法模塊，由交警進行現場交辦處理。從信息上報到車輛移走，全程用時不到15分鐘。

　　坊門街社區地處市區中心位置，商業和公共服務集聚，人流、車流密集，行車、停車也成為“老大難”問題�！耙郧芭龅竭`停車輛常常找不到車主，有時打了114也沒人來，現在手機一拍一傳，15分鐘內就能解決，大大提升了處理效率�！狈婚T街社區網格員完霞芬說，除了網格員拍照上報，居民自己也能通過“鄰禮通”小程序隨手進行爆料。現在不僅道路環境得到有效改善，居民投訴少了，鄰里關系也更和睦了。

　　“以前騎車經過這條路經�？吹竭`停車輛，現在可‘干凈’多了，騎車也更放心了！”來自天官橋小區的居民鄭愛娥高興地告訴記者。

　　網格員從“束手無策”到“快速處理”，車主從“見縫插針”到有序停放，這些變化是如何實現的呢？一切都源于有個機動車違停治理的“大腦”在指揮。

　　今年5月初，府山街道在“城區機動車違停治理一件事”改革的基礎上，創新推出基層治理“一件事”平臺，通過“浙里辦”上報、“鄰禮通”爆料、114舉報等多平臺進行數據推送，由街道負責基層治理“一件事”后臺進行統一調度流轉，實現違停事件15分鐘內“搞定”。針對114平臺無法成功聯系或者聯系未果的事件，交辦給執法和交警人員進行處置，基本實現一發現、即處理。

　　“如果說浙政釘的基層治理‘一件事’后臺是指揮的大腦，網格員和群眾就是我們的眼睛，而114平臺和執法人員是經由大腦指揮的觸手，以最高效、最便捷的方式解決違停事件�！� 府山街道副主任陳禹諾告訴記者，平臺從6月份正式啟動以來，街道已經通過平臺處理了600多起違停事件，違停處置時長比改革前縮短了66.7%，違停量環比下降22.1%。不僅如此，他們還通過后臺大數據分析，依托紅色物業聯盟推動群眾以志愿服務形式，在69個違停高發路段認領違停治理巷長（路長），提升違停治理工作的群眾自治參與度。

　　據了解，2020年以來，柯城借全省數字化改革的東風，依托“縣鄉一體、條抓塊統”試點改革，積極打造“城區機動車違停治理一件事”多跨場景應用。截至目前，已因地制宜創設綠色限時車位、黃色夜間車位、藍色海綿共享車位3700余個，有效滿足不同出行目的停車需求；針對學校等違停高發點位，制定相關“一校一策”機制等，平均通過時間從半小時以上壓縮到10分鐘以內；推行輕微交通違法“優駕容錯”管理，進一步提高執法的有效性和針對性。 下步，我區將繼續以數字化改革理念推動用戶端、治理端、駕駛艙迭代升級，提升大數據分析能力，實現治理、服務有機融合，為全省機動車違停治理數字化改革工作提供柯城經驗、柯城樣板。

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