“大伯，門口的坡道是專供輪椅進出的，以后您來就更方便了；廁所門口加了個扶手，您看看高度是不是合適……”近日，杭州錢塘區新灣街道黨群服務中心來了一群特殊的“客人”：他們都是平時愛來這里“打卡”的老年人，受邀來體驗這里新增的無障礙坡道、無障礙衛生間等無障礙設施，并針對體驗感受提出建議，以便進一步提升改造。

　　無障礙建設是反映一個城市溫度與包容最好的“名片”，也是錢塘區“美麗杭州”創建暨“‘迎亞運’城市環境大整治、城市面貌大提升”工作的需要。去年7月起，錢塘區全面推進無障礙環境建設，補齊既有短板，強化落實長效管理，力爭到2022年亞（殘）運會前，形成統籌推進、多元協同治理、社會共建共享的工作格局。

　　其中，黨群服務中心的提升改造便是重點工作之一�！包h群服務中心是聯系服務群眾的關鍵紐帶，不能讓個別細節影響群眾的使用體驗，通過完善‘紅色陣地’的無障礙環境建設，給特殊群體提供最貼心的服務，讓他們獲得實實在在的便利感與幸福感�！卞X塘區相關負責人介紹，截至今年6月15日，錢塘區已完成11個區級及街道級別的“紅色陣地”無障礙設施改造，覆蓋率達100%。與此同時，錢塘區積極對照市殘聯排查清單，對學校、醫院、政務等場所存在的無障礙設施問題進行任務交辦，截至目前，全區累計完成問題整改及銷號2200余個，占前期排查問題的76%。

　　下一步，借鑒監察機關無障礙公益訴訟工作的成功經驗，錢塘區計劃設立“公益訴訟”窗口試點，為老年人、殘疾人等特殊群眾提供為自身合法權益申訴的窗口，聽取更多殘障人士的切實需求，為人民群眾辦實事。