社區居民動動手指便消除了一項安全隱患，這樣的新鮮事最近發生在湖州吳興區愛山街道。前不久，該街道天元頤城小區的居民蔡全城發現路口的一個窨井蓋有松動現象，可能存在安全隱患。

　　“得知通過微信公眾號就能提交意見建議，我就用手機拍攝了現場照片，并配上了一段文字說明，希望相關部門能及時檢查并整改。”蔡全城告訴記者。

　　系統收到信息后，不到5分鐘的時間，市人大代表管新琴便主動認領了該問題，緊接著告知了該街道相關責任部門。“趕赴現場詳細了解情況后，我們還排查了該路段的所有窨井蓋，并在當天對群眾提出的問題進行整改落實。”管新琴說。

　　今年以來，愛山街道積極順應時代發展趨勢，注重發揮信息化在提升人大代表履職服務、行使職權、學習宣傳等方面的作用，通過數字賦能加速推動各項民生問題解決。

　　“我們將現有的網站和微信、微博平臺進行融合，確保群眾提出的問題有人管、有追蹤、有著落。”愛山街道人大工委主任章利民告訴記者，截至目前，轄區各級人大代表已認領和解決民生問題19個，答復滿意率達到100%。

　　為了更好地踐行數字惠民理念，該街道定期舉行人大代表數字化操作培訓活動，通過“老帶新”“一幫一”等方式，把人大代表履職與數字化改革深度融合，持續加深人大代表對數字化改革的認識，搞懂弄通關鍵問題和環節，學習借鑒成功經驗與做法。

　　上個月，愛山街道正式上線了“民情地圖”智慧模塊，啟用了3個線上民情監督站。該項目由16名人大代表分組進行網絡駐點，及時監測民生實事項目推進情況，對老舊小區電梯加裝、生活垃圾分類等內容進行“指對指監督、屏對屏查看”。