近日，衢州江山市石門鎮(zhèn)村民張先生通過該村便民服務中心公安窗口順利辦理了戶口本。“我本來以為要跑到江郎山派出所，沒想到在家門口就辦好了�！蹦弥鴯湫碌膽艨诒�，張先生高興地說。

　　為深入推進“縣鄉(xiāng)一體、條抓塊統(tǒng)”改革工作，今年以來，江山市公安局立足窗口服務領域，用心在群眾“最少跑腿次數(shù)、最近辦事距離、最高辦事效率”上下功夫，主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調溝通，并在公安辦理業(yè)務需求量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心開設公安專窗，便于群眾辦理戶籍業(yè)務。

　　“對于偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓來說，這意味著在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心就可以辦理身份證、戶籍等相關業(yè)務。而且我們還可以與鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的其它部門窗口實現(xiàn)信息共享。”該市公安局行政審批服務科相關負責人表示，公安專窗還通過網上收件承接了代辦服務，盡量讓群眾少跑腿。

　　截至4月5日，全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務服務2.0平臺已全部完成公安戶籍業(yè)務入駐，43個相關業(yè)務已全部下沉至基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實現(xiàn)專網專窗辦理。

　　近年來，隨著“民意警務”服務理念的深化推進，江山市公安局致力于讓窗口服務更加貼近民心。對內，積極主動探索“一窗通辦”的運作模式，對硬件設備進行了近百次的整合、調試，對窗口工作人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一考核，通過提高窗口工作人員的業(yè)務素質，提高窗口業(yè)務辦理熟練度，降低窗口事項辦理時間。對外，將居民身份信息變更“一件事”落到實處。通過數(shù)據(jù)打通、網上共享等方式，將變更信息流轉給醫(yī)保、人力社保、衛(wèi)健、教育等部門，同步變更相關信息，想群眾之所想急群眾之所急，不斷強化服務細節(jié)。

　　截至目前，行政服務中心公安窗口已為申請人辦理“一件事”聯(lián)辦業(yè)務98件，群眾辦事材料平均減少75%以上，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮50%以上，辦理時間平均縮減78%以上。