智能手機操作技能普及工程，正給擁有156萬60周歲以上人口的寧波帶來老年人樂享數字生活的新路徑。由寧波市科協牽頭，聯合市委老干部局、市教育局等部門，并引入通信公司、金融機構等社會力量，設點開課，手把手教學，共同為老年人打開數字生活的大門。

“什么時候開課啊？”“下周四就開，您有時間嗎？”2月26日，記者來到寧波市鄞州區百丈路上的民生銀行支行網點，只見志愿者們正忙著為來這里學習手機操作技能的學員排課。微信群里，學員們你一言我一語，除了交流學習心得，最關心的還是年后課程的安排。“因為春節的關系，大半個月沒開課，大家早就等不及了。其實我們的課一天也沒停，微信群里，志愿者每天都在答疑，線上線下一起學。”網點負責人陸經理笑著說。

2017年寧波市啟動智能手機操作技能普及這項“民生工程”以來，累計已有25萬名老年人享受了這一公益培訓。培訓課程設置從實用性出發，包括撥打視頻電話、手機掛號、出行導航等，教學中細致地標注了每一個操作步驟。“我們設置了入門、提高兩大類課程，通過講師一對一指導，確保每一位老人都能學有所得。此外，根據手機應用的更新情況，我們的教材也在不斷升級。”寧波市科協一位工作人員介紹。

2019年開始引入社會力量后，寧波充分利用通信公司、金融機構在人員、場地和網點分布方面的優勢，把培訓的人數從2018年的1萬一下子擴展到10萬。76歲的李宏之年前剛上完全部6堂課程，過年期間，他通過手機發紅包、發祝福，操作得非常利索。他告訴記者，有了智能手機，生活一下子多了很多樂趣，買菜、查公交等更是方便，“如果有新的課程開出來，我一定還來學！”

數據顯示，截至今年1月底，寧波智能手機操作技能線下教學點數量已達196個，覆蓋全市約60%的鄉鎮，講師隊伍達到960人左右；近兩年，每年接受培訓的學員都在10萬人次以上。