浙江華軍藥業有限公司代表日前將一面印有“情系企業、高效服務”燙金大字的錦旗送到湖州市市場監督管理局，感謝該局藥品生產處幫助解決了企業申辦藥品許可證過程中遇到的難題。

“華軍藥業”原生產地址在杭州市蕭山區，主要生產原料藥胸腺五肽，因區域發展規劃需要，跟著母公司浙江華締藥業集團有限責任公司一起，被湖州市招商引資整體搬遷，需要取得安吉生產地址的相關許可。聞訊后，市市場監管局藥品生產處從企業的廠房設備、實驗室設置、政策解讀等方面出發，多次到企業現場指導，幫助企業解決難題，促使企業少走彎路，用最短的時間辦理好新藥品生產許可證，助力企業快速投入生產運行。

無獨有偶，當天下午，市市場監管局政務服務窗口收到了浙江華締藥業集團有限責任公司送來的印有“為企業排憂解難 做人民滿意公仆”字樣的錦旗，感謝該窗口在今年5月18日下午到晚上9時為企業開辟綠色通道，提供延時和全程跟蹤協辦、指導服務，讓企業在當晚就拿到了第二類醫療器械生產許可證，供企業及時辦理出口報送等相應手續。企業方對窗口主動服務解公司燃眉之急深表感謝。

值得一提的是，今年5月22日，一名70多歲的老人也給窗口寄來一封信，感謝市場監管部門5月試行的住所承諾制改革為他創業提供了便利，讓他老有所創。

表揚和點贊來自于企業和群眾對市場監管推行的各項便企利民舉措的認可。據了解，去年以來，市市場監管局共走訪服務藥品生產相關企業68家次，幫助企業解決困難問題112個，滿意率100%。通過現場指導、召開專題座談會等形式，先后為“華軍藥業”“青春寶”等企業遷入湖州做好政策咨詢服務，為轄區多家企業的藥品注冊現場核查、GMP認證做好指導。

今年2月初，市市場監管局結合自身職能提出九條舉措，開通疫情防控藥械生產經營應急審批及備案綠色通道，實行“預約辦理”“容缺受理”，窗口已累計完成39件一類醫療器械產品備案，20件一類醫療器械生產企業備案，43件二類醫療器械生產開辦、變更許可；5月，從解決改革“小堵點”“難點”出發，率先取消水路運輸經營場所證明，水路運輸經營者憑身份證即可辦理營業執照。一次次優質服務，一項項助企舉措，有力助推了全市醫藥企業高質量發展。