寧波鄞州二院腎內(nèi)科護士站近日添了一臺嶄新的落地扇。護士長胡紅蓮告訴記者,這是一名患者因為不忍見醫(yī)護人員經(jīng)常忙碌得汗流浹背而特意買來送給他們的。“每次看見這臺風扇,就特別感動。”胡紅蓮說。
近段時間,甬城天氣逐漸轉熱,氣溫甚至一度突破30℃。然而受新冠肺炎疫情影響,醫(yī)院里的中央空調(diào)并沒有開啟。讓大家意外的是,5月19日一早,住院患者任女士暖心地送來了一臺全新的落地扇。“天熱了,你們一個個總在病房里忙進忙出,實在太辛苦了!沒有空調(diào),就用這風扇吹吹風,也能稍微涼快點。”任女士樸素的話語深深打動了現(xiàn)場每一位醫(yī)護人員。
今年39歲的任女士是鄞州二院腎內(nèi)科的老病友。5年前,身患慢性腎病多年的任女士不幸發(fā)展為尿毒癥,急需透析治療。因為不了解病情,任女士惴惴不安。腎內(nèi)科醫(yī)護人員看出任女士的焦慮情緒,便時不時耐心開導,并不厭其煩地向她講解透析知識。慢慢地,任女士從迷茫中走出來,在醫(yī)護人員一遍遍的指導和幫助下,現(xiàn)在她已經(jīng)能夠輕松地獨立完成自我護理與腹膜透析,成了新病人眼中的“半個專家”。一路走來,她與鄞州二院腎內(nèi)科醫(yī)護人員結下了深厚的情誼。
這次,任女士因為腹瀉引發(fā)腹膜炎又住進了鄞州二院腎內(nèi)科病區(qū)。看著病房里的護士戴著口罩、帽子,在悶熱的環(huán)境下長時間工作渾身是汗的樣子,任女士很是心疼,思來想去便決定買一臺風扇,給醫(yī)護人員送去一絲清涼。
“流再多汗也值了,疲憊都被這風扇吹散啦!”胡紅蓮說,這份意外的禮物里飽含著患者對他們的肯定與理解,也時刻提醒他們:優(yōu)質(zhì)服務沒有終點,病患滿意才是最大的褒獎。
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