“濱海社區(qū)的工作人員處理問題效率真高，要給他們豎個(gè)大拇指。”6月1日，嘉興海鹽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（西塘橋街道）老集鎮(zhèn)居民許珍寶由衷地感嘆道。

　　近日，海鹽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（西塘橋街道）黨工委委員、管委會(huì)副主任林慧東和濱海社區(qū)黨總支書記、網(wǎng)格長(zhǎng)蔣國(guó)勤赴社區(qū)第四網(wǎng)格（老集鎮(zhèn)）走訪時(shí)，有居民反映了淘涇商住樓與興學(xué)路附近的污水管道阻塞問題。當(dāng)天，林慧東和蔣國(guó)勤赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看后，及時(shí)與區(qū)（街道）村建辦相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，希望盡快安排施工人員疏通污水管道，減少對(duì)居民的影響。

　　群眾事，無小事。海鹽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（西塘橋街道）村建辦接到消息后，第一時(shí)間安排施工人員到場(chǎng)作業(yè)。三天后，濱海社區(qū)針對(duì)老集鎮(zhèn)污水管道問題組織了一次“回頭看”，經(jīng)實(shí)地查看以及與周邊居民溝通，發(fā)現(xiàn)污水管道阻塞問題已圓滿解決，居民們對(duì)此交口稱贊。

　　類似這樣立說立改、為民解憂的暖心故事，最近在海鹽縣不斷上演。“陸家蕩道路上每天有很多大卡車開來開去，我們老百姓開車感到很危險(xiǎn)。”“我馬上聯(lián)系鎮(zhèn)里交管辦來處理這個(gè)問題，請(qǐng)大家放心！”……前幾天，百步鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)薛偉峰和轄區(qū)百聯(lián)村黨委副書記、網(wǎng)格長(zhǎng)張培鋒在第一網(wǎng)格走訪，傾聽民意后第一時(shí)間建立問題清單，并現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系處理。第二天，交管部門就安排工作人員安裝了減速帶和爆閃燈，迅速消除了這一道路安全隱患。如今，村民們出行時(shí)臉上少了一點(diǎn)愁容，多了一些笑容。

　　小網(wǎng)格，大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”不打魚，裝的都是群眾關(guān)心關(guān)切的事兒。海鹽縣自深入開展“守根脈、保平安、辦實(shí)事”網(wǎng)格大走訪專項(xiàng)行動(dòng)以來，依托421個(gè)網(wǎng)格和13345個(gè)微網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)對(duì)群眾的“急難愁盼”問題和企業(yè)合理訴求愿望的快發(fā)現(xiàn)、快掌握、快反應(yīng)、快處置，有力推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育深入群眾、深入基層、深入人心。截至5月27日，全縣黨員干部已走訪群眾13.96萬戶、企業(yè)8700多家，收集問題6126個(gè)，解決問題或落實(shí)意見建議6111個(gè)。

　　走訪不是目的，解決問題才是根本。“我們建立了從走訪到問題收集、整理、反饋、交辦全閉環(huán)機(jī)制。”海鹽縣黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)人員介紹。對(duì)于在大走訪中收集到的問題，海鹽縣強(qiáng)化整體智治理念進(jìn)行梳理歸類，形成“三級(jí)問題清單”，對(duì)收集到的民情以簡(jiǎn)易問題即時(shí)解、一般問題限時(shí)解、突出問題集中解、疑難問題重點(diǎn)解的思路，建立問題清單、責(zé)任清單和落實(shí)清單，實(shí)時(shí)掌握問題解決和風(fēng)險(xiǎn)隱患化解的進(jìn)度，并定期對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能化匯總和分析，對(duì)普遍反映的問題重點(diǎn)予以解決。對(duì)于疑難問題，采取縣領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜、部門“1+X”組團(tuán)包案的形式，積極予以化解，努力做到所有問題“理得清、做得實(shí)”。

　　“小區(qū)住著方便嗎？垃圾分類都配合的吧？”“對(duì)小區(qū)的配套滿意嗎？”……近日，沈蕩鎮(zhèn)安家苑內(nèi)的板凳會(huì)上，該鎮(zhèn)黨委委員、人武部部長(zhǎng)、萬勝村聯(lián)村第一書記甘建康和萬勝村黨總支書記金群霞等人與村民們圍坐在一起，拉著家常，了解大家生活中是否存在不便，詢問對(duì)村里的發(fā)展建議等，并對(duì)村民反映的問題一一做好記錄。對(duì)于這樣聽取民情民聲的方式，村民點(diǎn)贊說：“這樣的大走訪，讓我們老百姓多了一條能直接反映情況和意見的通道，而且氛圍很輕松，可以有什么說什么，沒有壓力。”

　　說上心里話，了解真心意，才能辦好實(shí)在事。為進(jìn)一步拉近與群眾的距離，在網(wǎng)格大走訪中，海鹽縣通過一場(chǎng)場(chǎng)接地氣的板凳會(huì)、納涼會(huì)、戶長(zhǎng)會(huì)，聽民心、征民意，真正做到走訪不走秀、連心更走心。