“我們不會拒收現金的，今天你們來宣傳后我們更加懂了！”為進一步提升現金支付服務的便利性，同時保障公眾使用現金的權益，9月4日，南京銀行杭州分行聯合杭州東站萬象匯管理方開展了一場人民幣拒收宣傳活動，近50名商戶統一簽署了不拒收人民幣現金承諾書。

作為杭州東站大型交通樞紐旁的商業體，東站萬象匯面對著來自全國各地的游客，加強現金服務宣傳、提升便利化支付尤為重要。活動現場，南京銀行杭州分行工作人員通過發放宣傳折頁、普及不得拒收人民幣現金的法律規定、展示人民銀行進行處罰的公告等形式，為現場商戶宣講了不得拒收人民幣相關知識，并告知所有商戶不得對社會公眾拒收人民幣，引導商戶嚴格遵守現金收付規范。

在東站萬象匯管理方的有序組織下，商戶們依次簽訂了人民幣現金承諾書。“現在已經不僅僅是我們店員知道不能拒收人民幣了，來店里的客戶很多都是知道這項規定的。”現場一位商家反饋道。

此外，該行工作人員還現場為商戶們提供了零錢包兌換服務，并現場預留了聯系電話及線上預約渠道，方便為日后有零錢需要的商戶們做好上門零錢兌換服務。考慮到商家對于識別假幣存在困難，工作人員也現場指導了商家假幣識別的技巧，幫助商家學會防范假幣。

“我們將始終堅持以人民群眾對現金服務的滿意度為出發點，全面提升金融服務質效，積極營造和諧健康的金融環境。”該行相關負責人表示。

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