5月25日上午，因身體不適，王大爺前往臺州市仙居縣人民醫院就診。排隊掛號時，邊上一張易拉寶的宣傳內容讓他連聲叫好：患者在整個門診就醫環節，原則上只需掛一次號。

當日，以優化診療服務、減輕患者負擔為指向，“一號管全程”這一全新的就診模式，在仙居縣二級以上公立醫療機構普通門診全面實行。據悉，這在臺州市尚屬首創。

在該模式下，患者掛號后，如果因檢驗檢查當天不能完成或者不能獲取報告，導致沒有完成診療，需要重復掛號就診的，原則上七天內（含首診當天）在醫院同一院區、同一科室復診的，免普通門診診查費（掛號費）。

記者了解到，這一惠民新政的出臺實施，得益于仙居縣衛健部門對群眾關切的積極回應。

長期以來，看病一天難看完，導致同一診療事項存在多次掛號、重復收掛號費現象，既影響了患者的就醫體驗，又加重了患者負擔，群眾反響很大。

王大爺就有過這樣的經歷：頭天掛號，做了24小時心電圖動態檢查，次日報告結果出來，但看醫生又得重新掛號。他認為不合理，為此還找導診臺的護士“理論”過。

針對這一現象，仙居縣衛健局以進一步減輕患者就醫負擔、提升醫療服務質量和效率、提高群眾就醫的獲得感和滿意度為落腳點，2024年以來認真調研，著手解決公立醫院掛號收費過程中的群眾“看病煩”問題。

5月16日，該局發出通知，要求全縣二級以上公立醫療機構普通門診實行“一號管全程”就診模式。隨后，各醫療機構調整設置收費系統及信息系統，實現患者就診時，醫院信息系統自動進行識別。

“如果患者7天內有相同科室掛號記錄且未完成上次診療的，無開藥付費記錄的，系統會自動識別，患者掛號時只取號碼，免收掛號費?！毕删涌h衛健局相關負責人介紹。

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