2016年3月，杭州西湖風景名勝區行政執法局圍繞G20杭州峰會國際化保障要求，以高標準、嚴要求選拔和招募了24名綜合素質較高的隊員，組建了一支女性徒步巡邏隊——西湖女子巡邏隊。

年輕化、高素質是這支隊伍的主要特點，她們被市民游客親切地稱為“西湖第十一景”。陳佳瑩在聽說了這支隊伍的事跡后毅然選擇加入其中。四年的時間里，她和這支隊伍一同成長。現在作為西湖女子巡邏隊的分隊長，她和她的隊員們即將出征，護航亞運。

陳佳瑩（左一）和隊員做巡邏前的準備。人民網 秦銘澤攝

7年來，無論是假期還是工作日，巡邏隊每天都會在西湖邊和游客相見。這7年，她們累計走了30萬公里，相當于繞了西湖3萬圈。

2020年9月，作為西子湖畔的“人文風景線”，西湖女子巡邏隊更是來到北京頤和園昆明湖畔，在詩畫浙江文旅周期間配合頤和園管理方為游客服務，傳遞杭州的人文魅力與溫度。西湖女子巡邏隊也見證了杭州市民游客從“被勸導規范”到“主動遵守規則”的變化，真切體會到美麗西湖在大家努力下變得越來越好。

為了讓西湖以更好的面貌迎接亞運會，這支隊伍積極行動、全面參與，以更高的站位護航亞運，以更實的作風奉獻亞運。“通過開展‘全民迎亞運，一起學英語’等主題活動，我們與市民游客開啟1v1互動教學體驗，營造全民亞運氛圍，用更美的笑容展示東道主風采。隊伍立足信息咨詢、語言服務、應急救助等高頻服務場景，進行了服務技能大升級。”陳佳瑩說。

陳佳瑩（右二）為游客指路。人民網 秦銘澤攝

接下來，西湖女子巡邏隊將繼續堅持把弘揚中華優秀傳統文化和提高中國文化影響力融入日常工作中，通過“云游西湖”“西湖小萌管”等特色文化活動，以更“潮”的思想講好西湖故事。

“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖”，西湖景區將以一域之光，為亞運全局添彩，西湖女子巡邏隊將繼續逐光前行，為亞運助力。

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