日前，上海一投資人在湖州南潯注冊一家研發類公司后，想咨詢知識產權領域相關問題，南潯（青浦）科創中心相關負責人了解到這一情況后，通過“政務飛地”聯絡群進行咨詢，南潯區政務辦工作人員立即與其溝通，半小時內解疑答惑。

為提供更加精準的政務服務，2021年以來，南潯區以南潯（上海）科創中心為基點，在上海打造“政務飛地”工作團隊，建立“政務飛地”工作聯系機制和聯系群，方便隨時對接該區窗口業務工作人員開展交流。截至目前，南潯區已在上海松江、青浦建立了“政務飛地”，并根據企業實際需求精準解決疑難問題70余個。

“我們在‘政務飛地’中通過建立多部門聯動服務信息互通機制，推出企業遷移、人才服務等聯辦服務50余個，無縫對接企業遷出地手續辦理、資料交接等跨城遷移服務。”南潯區政務辦相關負責人介紹。為方便辦事人員了解流程，南潯區還編制了相關手冊，可通過引導辦事人在浙江政務服務網、“浙里辦”APP、政務服務綜合自助終端等方式進行“網辦”“掌辦”“自助辦”。同時，工作人員還可通過政務服務2.0收件平臺以直接收件的方式“現場辦”。

“原本想申報南太湖精英需要趕回南潯了解和咨詢才能申報，現在只要向‘政務飛地’提出幫助要求，就可以得到相應的解答和辦理指南，非常方便。”上海松江“政務飛地”企服負責人說。據悉，該“政務飛地”還配置綜合性政務自助終端等設備，依托政務服務2.0收件平臺、云導服應用等數字化平臺，讓入駐南潯（上海）科創中心的企業享受到和本地企業一樣方便快捷的政務服務，打造“無差別”便利化營商環境。

“我們將根據‘飛地’經濟的建設情況，同步配套建立‘政務飛地’，爭取‘飛地’發展到哪里，服務就延伸到哪里。”南潯區政務辦相關負責人表示，下一步，南潯區（跨省）通辦窗口將積極探索“跨省通辦”新路徑、新經驗、新模式，打破地域行政壁壘，實現政務服務事項“跨區域通辦”“跨省通辦”，為企業群眾免去兩地奔波之勞，進一步增強企業群眾的幸福感與歸屬感，賦能政務服務創新。（施愛麗）

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