“范師傅，我又來給你‘集贊’了！”“今天是最后一天，14個贊已集滿，可以‘開門大吉’嘍！”近日，杭州市臨平區東湖街道結網社區第一網格網格長洪濤來到居家隔離戶范先生家門口，為他送上了隔離期的最后一個“贊”。

居家隔離為何要“集贊”？據洪濤介紹，在每天上門記錄居家隔離人員相關情況的過程中，他發現長時間的隔離可能會讓部分居民產生負面情緒，造成不良影響。“有時候上門時會有居民跟我反映，居家隔離數著日子太難熬了，我理解他們的心情，想著是否有方法可以解決這個問題。”為了讓居民們安心在家度過隔離期，洪濤靈機一動，決定將冷冰冰的被動“監管”改為社區和居家隔離人員攜手“集贊”。

洪濤在工作中。杭州市臨平區東湖街道結網社區供圖

一天一個“贊”，集滿14個就能順利“通關”，解除居家隔離管控。萌生了這個創意，洪濤立馬采取實際行動。“每天我在給居家隔離人員送上防疫物資的同時，也會安撫他們今天又集了一個‘贊’，只要集齊14個‘贊’，就可以‘開門大吉’啦！”洪濤說，“之前居家隔離的居民在看到我們上門時可能會有些抵觸，現在他們每天都盼著我們去‘點贊’。”

“集贊”凝結著社區工作者的智慧，撫慰了居家隔離人員的心。“收到‘贊’，大家都很開心，也覺得這樣的方式很有趣。社區工作人員們有心了！”剛剛結束居家隔離的范先生說。

范先生在微信上向洪濤表達感謝。杭州市臨平區東湖街道結網社區供圖

為守好防疫的最小單元，連日來，洪濤和其他社區工作人員主動站在疫情防控第一線，為社區居民筑起一道堅固的安全防線。據了解，在結網社區，為了讓居家觀察人員安心在家度過14天觀察期，社區工作人員化身“心理疏導員”，經常在微信上和他們閑話家常，幫助其調節情緒。同時，洪濤還積極發動黨員和志愿者成立了一支“親情網代購”服務隊，大家化身“快遞員”“外賣員”“跑腿員”，為居家隔離戶提供購買、配送服務。

結網社區“親情網代購”服務隊。杭州市臨平區東湖街道結網社區供圖

“我們有一個微信群，居家隔離人員如果有采購需求，可以列好清單發給群里的社區工作人員，第二天一早就有服務隊成員為其采購物品并送到家門口。”洪濤表示，如果居家隔離人員有快遞要拿，他們也會幫著跑腿取件。“隔離病毒不隔離愛，希望通過我們的工作能為居民們帶去更多溫暖。”洪濤說。

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