“我們的安置房已經(jīng)交付了，希望快速辦理產(chǎn)權證”“我們村有部分垃圾站清掃完后，污水殘留比較多，影響村衛(wèi)生環(huán)境和村民生活”“我家門口的道路狹窄，鄰居們反應停車難，交通出行困難”……

　　8月15日上午，在溫州市龍灣區(qū)海濱街道各大村社、經(jīng)合社的“涼亭議事點”，居民們暢所欲言，紛紛提出自己的意見和建議，各村社、經(jīng)合社工作人員也耐心地為居民們答疑解惑。

　　當天，一場以“涼亭議事·心系萬家”為主題的系列實踐活動在海濱街道拉開序幕。為打通服務群眾“最后一米”，從本月開始，該街道將每個月15號定為“涼亭議事日”，并根據(jù)議事情況開展“登百姓門”入戶走訪活動，收集群眾急需解決的“急難愁盼”事，推動共治共享。

　　“群眾滿意，就是最高榮譽。”海濱街道黨工委書記劉偉策告訴記者，海濱街道共有10個行政村，3個社區(qū)，3個經(jīng)合社，希望用一年時間，堅持走完村內(nèi)每一戶人家，讓服務為民見真章、出實效。

　　說起“涼亭議事”，海濱街道江一村村民張其進贊嘆不已。“我年紀大了，去街道找領導干部不方便，沒想到干部直接到我家上門服務，太好了。”

　　龍灣區(qū)委組織部副部長、“兩新”工委書記季克霖說，把群眾請到“涼亭議事”點，積極向工作人員傳遞基層的聲音，變過去的群眾“上訪”反映問題為工作人員主動“下訪”搜集問題、傾聽民意，為進一步推進“我為群眾辦實事”奠定了基礎，真正為群眾做好事、解難題、辦實事。

　　有反饋，更要有落實，讓群眾的訴求有著落。下一步，海濱街道將推出“干部涼亭議事反饋問題清單”和“干部走村入戶服務登記表”，讓反饋問題清單化，實行每周交辦，限時辦結；每周反饋，每月督查，每季考核制度。同時，對群眾反饋的問題實行銷號制，落實具體責任人和解決時限，真正做到力量下沉，服務提檔。

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