居民住宅小區二次供水設施改造是切實提高老百姓用水安全和生活品質的惠民工程，已經連續5年被納入杭州市民生實事項目。作為改造實施單位，杭州市水務集團在扎實推進建設施工的基礎上，主動引入社會監督機制，進一步增強用戶參與感和滿意度，守護城市供水“最后一公里”。

11月6日，杭州市水務集團舉辦“二次供水設施改造項目行風監督員聘任儀式暨座談會”，聘請63位住戶擔任67個小區的行風監督員，對二次供水改造的安全文明、工程質量和工作作風進行監督，為改進和提升二次供水改造工作提供支持和助力。

二次供水設施改造項目行風監督員聘任儀式暨座談會舉行。杭州市水務集團供圖

聘任儀式上，杭州市水務集團相關負責人宣讀了二次供水改造行風監督員聘任文件，向監督員代表頒發聘書，簽署“二供行風建設工作聯絡卡”。監督員代表也從用戶角度出發，圍繞設計規劃、施工管理、服務保障、后期運維等方面，提出了意見建議。

據悉，杭州市水務集團將結合近年來在二次供水改造中建立的“六聯工作法”（上下聯動、屬地聯通、方案聯審、前期聯合、標準聯控、管理聯策），進一步發揮好群眾智慧，借助社會監督力量，優化二次供水改造工作，不斷提升供水服務質量和水平，為用戶提供更加安全、可靠、優質的用水服務。

相關負責人介紹，在二次供水改造工作中，杭州市水務集團注重發揮黨建引領作用，積極配合屬地街道、社區黨組織做好居民群眾的宣傳溝通工作，協同推動項目建設。針對改造中群眾關心的施工難點，杭州市水務集團“量身定制”施工方案，根據不同小區的實際情況針對性開展入戶施工，全力降低施工影響。針對施工可能給居民生活造成的不便，杭州市水務集團采取了動態優化施工方案、減少停水時間、提供送水上門等貼心服務。此次聘請二次供水改造行風監督員，也是杭州市水務集團在總結以上工作經驗的基礎上，高質量落實市國資系統黨建“優享賦能”專項行動的重要抓手。

此外，杭州市水務集團還將以“百名黨員進百社”機制為載體，以片區網格管理模式，在每個小區配備黨團員工作人員，全力配合二次供水改造行風監督員的工作。

據了解，自二次供水改造兩年行動計劃啟動以來，杭州市水務集團已投入100余人專業設計團隊、2500余人施工力量，累計進場524個小區，通水459個小區，預計到2024年底完成全部改造任務。

相關負責人表示，杭州市水務集團將堅持踐行“民呼我為、水為民生”，構建更加安全、優質、高效的供水體系，為杭州市高質量發展、加快建設世界一流的社會主義現代化國際大都市貢獻更大力量。（隋文）

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