“多個驗收環(huán)節(jié)一次性搞定！”近日，位于紹興嵊州經濟開發(fā)區(qū)（高新園區(qū)）的浙江某電器有限公司負責人宋明亮，在嵊州市企業(yè)綜合服務中心工作人員的幫助下，一次性取得了項目竣工驗收備案表和不動產權證書，成為嵊州首家享受到企業(yè)項目竣工“綜合驗一次”改革政策紅利的企業(yè)。

　　今年9月，作為“企情日記”載體之一的嵊州市企業(yè)綜合服務中心正式投用。中心入駐了嵊州經濟開發(fā)區(qū)（高新園區(qū)）、發(fā)改局、科技局等15個部門，設置了廚具產業(yè)、嵊州小吃、項目開工等特色“一類事”板塊，包含項目審批、政策兌付、訴求協(xié)調、咨詢答復等服務功能，為企業(yè)提供商事登記、稅務、金融、人才等“一站式”服務。“綜合驗一次”便是中心投用后推出的一項創(chuàng)新舉措，通過打通建設工程規(guī)劃核驗、消防驗收、竣工驗收等多個驗收環(huán)節(jié)，實現“一窗申請、一次組織、一次辦結、一貫服務”。

　　上世紀90年代，“民情日記”誕生在嵊州的田間地頭，搭建起一條下情上達的有效通道。20多年來，小本子上的“手寫日記”升級為線上的“民情大腦”“企情大腦”，從鄉(xiāng)村民情延伸至城市社區(qū)、企業(yè)，從“解決一件事”升格為“解決一類事”，從服務“個體”拓展為服務“大眾”。而從“民情日記”拓展出的“企情日記”，也日漸成為嵊州精準回應企業(yè)關切、助企紓困解難的重要載體。

　　嵊州某食品有限公司原是一家小微企業(yè)，一度急需資金用于裝修廠房和購買設備，但又缺少抵押物，難以貸款。屬地街道和相關部門從“企情日記”了解到這一情況后，積極對接金融機構，幫企業(yè)成功貸款500萬元。2023年，企業(yè)產值過億元，帶動了當地就業(yè)200人。如今，企業(yè)生產車間從原先的2000平方米擴展到了6800多平方米，日均銷售近50萬只小籠包。

　　以“企情日記”為依托，嵊州各部門還不斷創(chuàng)新護企優(yōu)商載體，持續(xù)深化服務。如嵊州市公安局推出“云安企”遠程智管平臺，以遠程預警、主體自治、信用激勵為特征的非現場監(jiān)管模式，為企業(yè)打造了良好的市場化法治化營商環(huán)境。經信、科技等部門建立了“專職駐企”“專業(yè)領域”“專項服務”三張企業(yè)需求清單，推出駐企服務“組團包片+專家?guī)头觥蹦Ｊ剑M建由專職駐企服務員組成的“服務區(qū)域服務團”和由52名專家骨干組成的“服務專家組”，提供靠前服務。今年以來，嵊州上報反饋企業(yè)問題3123個，協(xié)助辦結問題3087個，辦結率達98.85%。

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