近日，浙江省社會保險和就業服務中心下發2023年度社保就業服務省級優化提升項目，衢州市柯城區零工市場建設項目位列其中。為了解決困難就業群體就業難的問題，2022年6月起，柯城區在衢州率先建立2家零工市場，并引入專業公司資源，提供靈活就業推薦、職業技能培訓、就業政策咨詢、勞動維權等專業服務，為困難就業群體帶來了福音，也為社區就業幫扶提供了新思路。

“線上+線下”

架起供需“橋梁”

“在零工市場做來料加工比打牌強，既鍛煉身體，又能賺些生活費。”柯城區白云街道白云社區春江月小區居民廖國仙說，2022年7月，她來零工市場做來料加工，還把訂單帶回家和老伴一起做。

白云社區白云小區、春江月小區閑散勞動力較多，有較大的臨時就業需求。2022年7月起，社區在“鄰禮匯”探索建立零工市場。“一開始我從市區一來料加工點拿貨，按期保質保量完成任務后，我們接的訂單越來越多，但沒有穩定的供貨渠道。”白云社區黨委書記蔣薇說。

2023年1月，在柯城區就業中心牽頭下，衢州市某人力資源有限公司入駐白云未來社區零工市場。“企業首先解決了來料加工信息不對稱問題，打通了義烏的供貨渠道，居民每天都有訂單做。”蔣薇說，以前做來料加工，社區不但不賺錢，還要倒貼交通費、水電費。現在社區只需要提供場地，企業解決訂單、交通、檢驗、培訓等問題。

此外，柯城區就業中心與該企業聯手打造了“零工家政”微信小程序，用工單位和個人發布的用工需求、數字契約、工資結算等一目了然，有相關技能的人員還可一鍵預約搶單。“在一些市場行情比較好的家政領域，經驗豐富的工人一個月能掙萬把塊。”該公司負責人柴梅芳說。

從“好就業”到“就好業”

“以前打零工，干得好不好，全憑用工方一句話，還是新建的零工市場好，我簽了勞務合作協議，干得更安心了。”柯城區衢化街道花徑二村社區45歲居民何節有就業需求，但身有殘疾，找不到合適工作。社區為其申請公益性崗位，并把她列入“鄰禮通”黃色對象，錄入求職需求、專業技能、從業年限、期盼薪酬、服務區域等個人信息，保持就業跟蹤。2023年4月，零工市場服務專員為何節匹配到某公司的保潔工作。經過試崗，雙方都比較滿意，簽訂了臨時用工勞務合作協議。

2023年1月，鑒于衢化片區臨時就業需求較旺盛，柯城區就業中心在花徑二村社區建立零工市場。該站點與一人力資源有限公司合作，配備全職零工服務專員，具備企業崗位發布、靈活就業推薦、職業技能培訓、就業政策咨詢、勞動維權服務等功能。

“以前社區勞保員的精力比較分散，不能給居民專業指導。有了零工市場‘加持’，居民咨詢就業事宜更加便利，而且還能參加零工市場組織的專業技能培訓。”花徑二村社區黨委書記李宜說，零工市場還開展育嬰師等工種培訓，增強居民擇業的積極性和主動權，幫助大家從“好就業”向“就好業”轉變。

如何做衢州

第一個“吃螃蟹的人”

“建設零工市場，是為了解決供需雙方信息不對稱問題、加大勞動者權益保障力度、提升勞動者就業能力。”柯城區就業中心主任俞萍說，因為衢州沒有建設零工市場的先例，他們在實踐中探索出零工市場“3353”運營模式（即“鄰禮通”三色管理+政府部門、人力資源公司、社區三方共建+提供辦理求職登記、發布崗位、精準匹配、技能培訓、維權等五類服務+操作便捷、規范用工、責權明確三大目標）。

“有了三方合作，實現優勢互補、資源共享；有了‘鄰禮通’三色管理，求職和用工信息的匹配更精準；有了五大功能區塊，就業服務更加全面和專業；最后實現三大目標，使零工市場服務更加規范、便捷、高效。”談起零工市場“3353”運營模式發揮的作用，俞萍相告，2022年6月，柯城區信安街道零工市場由第三方獨立運營，成效不明顯。2023年1月，柯城區就業中心牽頭引入某家政服務有限公司，就業中心、企業、社區三方共建，實現優勢互補，就業服務更專業。社區還和企業共同構建“潭工坊”共富工坊，通過“培訓+賽事”，組建20余人的鄰里互助小隊，成功推薦就業12人。

截至目前，柯城區各零工市場共發布各類求職崗位信息7210條，為求職人員提供求職登記5763次，就業推薦成功4395人，并開展各類技能培訓服務3822余人。柯城零工市場還推出線上靈活就業平臺，“零工家政”“伙計行”等小程序線上接單6500余人次，促進零工增加收入累計約984萬元。

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