停滯了3年的出境游，終于打開“閥門”。伴隨著陸續(xù)恢復(fù)的出境游線路，紹興出境旅游市場(chǎng)是否會(huì)迎來(lái)春天？日前，在采訪中，紹興多家旅行社表示，盡管全面復(fù)蘇尚需時(shí)日，但未來(lái)可期！

出境游重啟

2月21日，紹興某國(guó)際旅行社將組織21位游客從北京出發(fā)，飛往阿聯(lián)酋迪拜，開啟異國(guó)之旅。這是時(shí)隔3年紹興第一個(gè)出境旅游團(tuán)隊(duì)。

歷經(jīng)3年“冰封期”，2023年1月20日，文化和旅游部發(fā)布通知，宣布自2023年2月6日起，試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴相關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，試點(diǎn)國(guó)家名單包括泰國(guó)、印度尼西亞、柬埔寨等20個(gè)國(guó)家。

“3年沒(méi)出門了，期待！”家住紹興市越城區(qū)府山街道的鄭先生即將和新婚妻子一同前往阿聯(lián)酋旅行，這也是他們的蜜月之旅。出發(fā)前，鄭先生對(duì)比了不少自由行的海島游線路，最終選擇了這個(gè)團(tuán)隊(duì)游，“現(xiàn)在很多境外航線沒(méi)有恢復(fù)，這個(gè)團(tuán)價(jià)格1萬(wàn)元出頭，包括交通和吃住，性價(jià)比較高?！?/p>

記者了解到，2023年以來(lái)，已經(jīng)有不少市民通過(guò)散客拼團(tuán)的形式前往泰國(guó)、菲律賓等東南亞國(guó)家旅行?！斑^(guò)年前就有市民來(lái)咨詢了，主要以詢價(jià)為主?！痹撀眯猩缈偨?jīng)理趙為說(shuō)，雖然第一個(gè)團(tuán)要到2月21日發(fā)團(tuán)，但是他們已經(jīng)看到出境游市場(chǎng)正持續(xù)回暖，“旅行社的春天即將到來(lái)。”

出境團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)，市民辦理出入境證件的熱情也持續(xù)高漲。記者從紹興市公安局出入境管理局了解到，2023年1月開始，全市受理內(nèi)地居民出國(guó)出境業(yè)務(wù)同比上升10倍以上，日均辦件量超1000件。

應(yīng)對(duì)新問(wèn)題

政策放開了，出境游踏上復(fù)蘇之路，但對(duì)不少旅行社來(lái)說(shuō)，猶如一篇“新文章”。停擺3年后，航班運(yùn)力、地接酒店、定點(diǎn)餐館等，都成為旅行社和平臺(tái)推出產(chǎn)品前必須解決的問(wèn)題。

記者在采訪中獲悉，目前在試點(diǎn)的20個(gè)國(guó)家中，從杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)直航的口岸城市只有泰國(guó)曼谷和菲律賓馬尼拉，而這兩個(gè)城市的航班也從過(guò)去的每天一兩趟減少至如今的每周一趟，不少團(tuán)隊(duì)不得不從上?；虮本┲修D(zhuǎn)。

“航運(yùn)能力讓價(jià)格下不來(lái)，成了制約市民出游的攔路虎?！壁w為說(shuō)，到目前為止，旅客對(duì)于出境游持觀望態(tài)度的比較多。趙為介紹，歷經(jīng)3年，不少國(guó)外的旅行機(jī)構(gòu)也重新洗牌，“我們的產(chǎn)業(yè)鏈需要重建，就算恢復(fù)，也要等出境游上下游產(chǎn)業(yè)鏈基本對(duì)上，因此還需要時(shí)日。”

除此之外，目前不少國(guó)家因申請(qǐng)簽證量大、簽證時(shí)間延長(zhǎng)，也成為制約游客出行的重要因素，現(xiàn)階段旅行社的旅游產(chǎn)品大多集中于辦簽證較為容易的國(guó)家。

抱團(tuán)共取暖

“與3年前相比，如今的游客出游需求有了很大變化，更注重產(chǎn)品品質(zhì)、個(gè)性、舒適度，目的性也越來(lái)越明確?！壁w為說(shuō)，游客越來(lái)越主動(dòng)帶著意愿下單對(duì)旅行社定制線路提出了更高要求。

“我們也要因時(shí)而變，根據(jù)這幾年旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的新消費(fèi)習(xí)慣，有的放矢去定制線路。”近日，浙江某國(guó)際旅游有限公司總經(jīng)理章紅柱和不少紹興旅行社負(fù)責(zé)人去上海參加了一個(gè)展會(huì)，也帶回來(lái)一個(gè)好消息，“我們成立一個(gè)輻射全國(guó)、以長(zhǎng)三角優(yōu)質(zhì)旅行社為主的出境聯(lián)盟，從而根據(jù)不同的市場(chǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品，加速長(zhǎng)三角出境游業(yè)務(wù)的恢復(fù)。”章紅柱說(shuō)。

此外，他還提到，短視頻種草、直播帶貨、小紅書打卡等已經(jīng)成為最重要的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，而旅游直播作為目的地、景區(qū)等與用戶建立連接的線上場(chǎng)景，逐漸成為旅游行業(yè)振興的催化劑，這些也是旅游從業(yè)者需要考慮的問(wèn)題。

采訪中，不少旅行社負(fù)責(zé)人表示，旅游人才“招兵買馬”和供應(yīng)鏈的重新匹配需要一個(gè)過(guò)程。大家表示，將以積極心態(tài)備戰(zhàn)市場(chǎng)出境游復(fù)蘇。

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