在家門口幸福養(yǎng)老
杭州市西湖區(qū)基本形成“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”
作為杭州市西湖區(qū)的“銀齡體驗(yàn)官”,古蕩街道居民王大伯的一天,有著滿滿的幸福感——
早上到家門口的民生綜合體打球健身,還能享受一系列便民服務(wù);中午,在老年食堂吃美味又實(shí)惠的暖心午餐;下午,在家里點(diǎn)點(diǎn)手機(jī),就能在“一鍵養(yǎng)老”應(yīng)用程序上預(yù)約街道的活動(dòng);而每天都戴在手上的“智慧手環(huán)”,不僅讓自己生活更安全,也讓家人更放心。
王大伯的快樂體驗(yàn),正是來自于近年西湖區(qū)以“幸福養(yǎng)老”為主題主線,通過空間、服務(wù)、人才、智慧“四個(gè)享老”場景的打造而初步形成的“家門口幸福養(yǎng)老”現(xiàn)代服務(wù)體系。在近日召開的浙江省基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)大會(huì)上,西湖區(qū)作為代表分享經(jīng)驗(yàn)。
如今在西湖區(qū),“全鏈?zhǔn)健别B(yǎng)老服務(wù)設(shè)施已初具規(guī)模。目前,該區(qū)已建成“旗艦式”“星月式”“珠鏈?zhǔn)健钡炔煌螒B(tài)的民生綜合體41個(gè),總面積13萬余平方米,構(gòu)建“7+X”服務(wù)空間,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)由“碎片化、低水平”向“集約化、高效化”轉(zhuǎn)變,基本實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街全覆蓋。在一些“老齡化”集中的區(qū)域,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則跟著老年人走——在北山、靈隱、翠苑、文新等主城區(qū)街道,西湖區(qū)通過購置、置換、租賃、改(擴(kuò))建等方式,布點(diǎn)社區(qū)嵌入式小微養(yǎng)老機(jī)構(gòu)7家。此外,西湖區(qū)已建成12家街道(鎮(zhèn))級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和133家社區(qū)級(jí)照料中心,基本形成“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。
硬件全面升級(jí),“全周期”的服務(wù)體系也在加速構(gòu)建。西湖區(qū)在全國率先出臺(tái)失能老年人長期照護(hù)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),首創(chuàng)早期失智老年人干預(yù)服務(wù)項(xiàng)目。每年為失能、高齡、經(jīng)濟(jì)困難、計(jì)劃生育特殊家庭等特殊老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)電子津貼超過3600萬元,由專業(yè)機(jī)構(gòu)提供助餐、助浴、助潔、助行等居家養(yǎng)老服務(wù)。
老年人的幸福感,還體現(xiàn)在越來越多的智慧化場景中。
西湖區(qū)首創(chuàng)“一鍵養(yǎng)老”應(yīng)用場景,匯集養(yǎng)老服務(wù)各類數(shù)據(jù),將全區(qū)5萬余名老人及其家屬納入服務(wù)范圍,提供30余項(xiàng)服務(wù)。其中,“享優(yōu)待、約服務(wù)、智守護(hù)”三個(gè)模塊,作為浙江省未來社區(qū)養(yǎng)老模塊標(biāo)準(zhǔn)化模板,在杭州、衢州等全省10個(gè)市、126個(gè)未來社區(qū)及鄉(xiāng)村落地推廣。
創(chuàng)新“養(yǎng)老一張床”場景,讓在家建床老年人同步享受居家照料和專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。
目前在西湖區(qū)西溪街道已建設(shè)10張“養(yǎng)老一張床”,試運(yùn)行以來,使原來兩條平行的就醫(yī)、養(yǎng)老服務(wù)路線合二為一,為老年人提供了便捷醫(yī)療服務(wù)和個(gè)性化的生活照料服務(wù)。
隨著越來越多專業(yè)人才的加入,西湖區(qū)還構(gòu)建起了“全社會(huì)”服務(wù)支撐體系,通過該區(qū)養(yǎng)老人才培訓(xùn)基地,培養(yǎng)專業(yè)康養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍,目前已有持證護(hù)理員369人;同時(shí),各鎮(zhèn)街整合社區(qū)民警、簽約醫(yī)生、法律顧問、心理專家等多方力量,建立養(yǎng)老顧問團(tuán),提供多樣化的暖心服務(wù)。此外,“民意小圓桌”“居民議事會(huì)”等議事活動(dòng),也加速形成了老年人等居民群體參與社區(qū)治理和公共服務(wù)的路徑。
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