作為杭州市西湖區(qū)的“銀齡體驗(yàn)官”，古蕩街道居民王大伯的一天，有著滿滿的幸福感——

早上到家門口的民生綜合體打球健身，還能享受一系列便民服務(wù)；中午，在老年食堂吃美味又實(shí)惠的暖心午餐；下午，在家里點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，就能在“一鍵養(yǎng)老”應(yīng)用程序上預(yù)約街道的活動(dòng)；而每天都戴在手上的“智慧手環(huán)”，不僅讓自己生活更安全，也讓家人更放心。

王大伯的快樂體驗(yàn)，正是來自于近年西湖區(qū)以“幸福養(yǎng)老”為主題主線，通過空間、服務(wù)、人才、智慧“四個(gè)享老”場景的打造而初步形成的“家門口幸福養(yǎng)老”現(xiàn)代服務(wù)體系。在近日召開的浙江省基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)大會(huì)上，西湖區(qū)作為代表分享經(jīng)驗(yàn)。

如今在西湖區(qū)，“全鏈?zhǔn)健别B(yǎng)老服務(wù)設(shè)施已初具規(guī)模。目前，該區(qū)已建成“旗艦式”“星月式”“珠鏈?zhǔn)健钡炔煌螒B(tài)的民生綜合體41個(gè)，總面積13萬余平方米，構(gòu)建“7+X”服務(wù)空間，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)由“碎片化、低水平”向“集約化、高效化”轉(zhuǎn)變，基本實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街全覆蓋。在一些“老齡化”集中的區(qū)域，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則跟著老年人走——在北山、靈隱、翠苑、文新等主城區(qū)街道，西湖區(qū)通過購置、置換、租賃、改（擴(kuò)）建等方式，布點(diǎn)社區(qū)嵌入式小微養(yǎng)老機(jī)構(gòu)7家。此外，西湖區(qū)已建成12家街道（鎮(zhèn)）級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和133家社區(qū)級(jí)照料中心，基本形成“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。

硬件全面升級(jí)，“全周期”的服務(wù)體系也在加速構(gòu)建。西湖區(qū)在全國率先出臺(tái)失能老年人長期照護(hù)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，首創(chuàng)早期失智老年人干預(yù)服務(wù)項(xiàng)目。每年為失能、高齡、經(jīng)濟(jì)困難、計(jì)劃生育特殊家庭等特殊老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)電子津貼超過3600萬元，由專業(yè)機(jī)構(gòu)提供助餐、助浴、助潔、助行等居家養(yǎng)老服務(wù)。

老年人的幸福感，還體現(xiàn)在越來越多的智慧化場景中。

西湖區(qū)首創(chuàng)“一鍵養(yǎng)老”應(yīng)用場景，匯集養(yǎng)老服務(wù)各類數(shù)據(jù)，將全區(qū)5萬余名老人及其家屬納入服務(wù)范圍，提供30余項(xiàng)服務(wù)。其中，“享優(yōu)待、約服務(wù)、智守護(hù)”三個(gè)模塊，作為浙江省未來社區(qū)養(yǎng)老模塊標(biāo)準(zhǔn)化模板，在杭州、衢州等全省10個(gè)市、126個(gè)未來社區(qū)及鄉(xiāng)村落地推廣。

創(chuàng)新“養(yǎng)老一張床”場景，讓在家建床老年人同步享受居家照料和專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。

目前在西湖區(qū)西溪街道已建設(shè)10張“養(yǎng)老一張床”，試運(yùn)行以來，使原來兩條平行的就醫(yī)、養(yǎng)老服務(wù)路線合二為一，為老年人提供了便捷醫(yī)療服務(wù)和個(gè)性化的生活照料服務(wù)。

隨著越來越多專業(yè)人才的加入，西湖區(qū)還構(gòu)建起了“全社會(huì)”服務(wù)支撐體系，通過該區(qū)養(yǎng)老人才培訓(xùn)基地，培養(yǎng)專業(yè)康養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍，目前已有持證護(hù)理員369人；同時(shí)，各鎮(zhèn)街整合社區(qū)民警、簽約醫(yī)生、法律顧問、心理專家等多方力量，建立養(yǎng)老顧問團(tuán)，提供多樣化的暖心服務(wù)。此外，“民意小圓桌”“居民議事會(huì)”等議事活動(dòng)，也加速形成了老年人等居民群體參與社區(qū)治理和公共服務(wù)的路徑。

分享讓更多人看到