近期，紹興市又一項(xiàng)惠及民生的“關(guān)鍵小事”獲得突破性進(jìn)展。記者從日前召開的紹興市“搬家一件事”新聞發(fā)布會(huì)上了解到，經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行，該應(yīng)用已實(shí)現(xiàn)全市貫通，并納入浙里民生“關(guān)鍵小事”智能速辦應(yīng)用，將在浙江全省推廣。

搬家是許多市民遇到過(guò)的煩心事。過(guò)去，市民只能通過(guò)線下或者線上App逐項(xiàng)辦理水電氣等過(guò)戶手續(xù)，而搬家搬運(yùn)、中介物業(yè)、建筑垃圾清運(yùn)等延伸業(yè)務(wù)則需要市民自己多方聯(lián)系，缺少“一站式”標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)機(jī)制。2021年8月開始，紹興市率先在該市上虞區(qū)啟動(dòng)搬家過(guò)戶一鍵聯(lián)辦即“搬家一件事”應(yīng)用場(chǎng)景試運(yùn)行，推動(dòng)民生服務(wù)事項(xiàng)的無(wú)感智辦，以數(shù)字化改革加快解決群眾關(guān)心的民生“關(guān)鍵小事”。

這次改革，以“被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)、填報(bào)轉(zhuǎn)確認(rèn)、能辦轉(zhuǎn)速辦、普通轉(zhuǎn)智能、應(yīng)用轉(zhuǎn)生態(tài)”5條創(chuàng)新路徑為指引，實(shí)現(xiàn)一站服務(wù)、一次不跑、一鍵代辦、一套材料、一屏可視。市民通過(guò)“浙里辦”App，即可主動(dòng)申請(qǐng)辦理水電氣等過(guò)戶業(yè)務(wù)，并在浙江省內(nèi)首推水電氣戶號(hào)自動(dòng)填充以及電子身份證自動(dòng)獲取等功能，市民無(wú)需自主填報(bào)，只需確認(rèn)相關(guān)信息即可。辦理時(shí)間從原先半小時(shí)縮短到幾分鐘，過(guò)戶時(shí)間由原來(lái)的7至15天縮減至半天。

近日，剛剛搬入新家的市民杜女士打開手機(jī)“浙里辦”App，搜索“搬家一件事”應(yīng)用，在提交相關(guān)信息后，很快收到了來(lái)自水務(wù)、電力、燃?xì)獾榷鄠€(gè)單位業(yè)務(wù)受理的短信。當(dāng)天下午，她就陸續(xù)收到信息，顯示她提交的水電氣等過(guò)戶業(yè)務(wù)均已完成辦理。“以前辦理這些業(yè)務(wù)要跑好幾個(gè)營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)在足不出戶，半天時(shí)間就全部辦好了，真的非常方便。”杜女士感慨地說(shuō)。

“在水電氣等過(guò)戶聯(lián)辦的基礎(chǔ)上，我們還創(chuàng)新推出了搬家搬運(yùn)、中介物業(yè)、建筑垃圾清運(yùn)、瓶裝燃?xì)馀渌偷劝峒已由旆?wù)，在解決群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)的同時(shí)，切實(shí)提高綜合執(zhí)法部門服務(wù)群眾的能力與水平，扎實(shí)推進(jìn)全市綜合執(zhí)法和城市管理系統(tǒng)數(shù)字化改革工作。”改革牽頭單位、紹興市綜合行政執(zhí)法局副支隊(duì)長(zhǎng)周衛(wèi)星說(shuō)。

“未來(lái)我們還將對(duì)‘搬家一件事’應(yīng)用的功能進(jìn)行完善。服務(wù)范圍也將從二手房拓展到新房，并在適老化改造上下功夫，為更多老年人提供辦事便利，為該應(yīng)用在全省推廣提供更好的紹興樣板。”紹興市綜合行政執(zhí)法局綜合執(zhí)法指揮中心主任范家良說(shuō)。

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