“鳳山街道三官堂路采耳館的招牌太大，不但遮擋了二樓三樓的窗戶，還影響消防安全。”近日，寧波余姚基層網格員王先生在“數智文明創建”管理平臺上傳了身邊的不文明現象。半小時后，余姚鳳山街道執法人員趕到現場調查立案，并依法拆卸了違規招牌。

　　這是余姚數字化改革推動文明城市建設的一個縮影。為解決文明城市建設過程中存在的動態感知難、問題閉環難、群眾參與少等問題，余姚聚焦數字文化系統文明創建跑道，在浙江省率先上線縣（市、區）版“數智文明創建應用”。2022年以來，余姚依托“數智文明創建”管理平臺，分派、處置問題3.2萬余個。

　　路口行人闖紅燈、機動車不禮讓行人、公共場所排隊秩序混亂等動態不文明行為一直是文明城市創建的難點。余姚整合公安、綜合行政執法、矛調中心、信訪等31個部門的數據，通過該市視頻監控對一些高頻問題點位進行動態監測，經“數智”系統分析判斷后，對不達標點位實時預警，要求相關鄉鎮街道和部門整改，以此實現對動態不文明行為的常態長效管理。

　　按照“成熟一個接入一個”的方式，余姚“數智文明創建”管理平臺已整合接入智慧交通、文明實踐等文明創建子場景，不斷豐富“數智文明大腦”的綜合分析能力。道德銀行作為其中的一個子場景，通過收集個人道德評議、信用信息、志愿服務等數據形成道德積分，并根據積分提供市民道德信貸、子女入學補助、免費坐公交車等59項道德禮遇。目前，該市線上開展道德評議的市民超過60萬人，道德禮遇受惠4萬余戶，市民志愿服務活動參與率提升30%。

　　余姚市文明辦相關負責人表示，以“數智文明創建應用”為基礎，進一步建立完善聯勤執法機制、不文明交通行為曝光機制、“門前三包”責任機制，推動文明城市創建走向常態化。

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