2月8日，《2021年度杭州綜合考評社會(huì)評價(jià)意見報(bào)告》正式發(fā)布，這是杭州市連續(xù)第15年發(fā)布“民意白皮書”。

　　2021年度綜合考評社會(huì)評價(jià)采用數(shù)字化手段，積極探索常態(tài)化評價(jià)，提升評價(jià)精度效度，擴(kuò)大參評群體。群眾參與熱情持續(xù)高漲，88027名社會(huì)各界代表參評，同比增長12.61%，征集到各類意見建議20827條。

　　《報(bào)告》顯示，社會(huì)各界對各地各部門2021年度工作的總體滿意率保持高位。參評代表對市直單位的總體滿意率為99.11%，與上年基本持平。參評代表對區(qū)縣（市）的總體滿意率為98.93%，其中，對“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”工作的平均滿意率最高，達(dá)99.63%，對“平安創(chuàng)建”“數(shù)字化改革”“養(yǎng)老服務(wù)”等五項(xiàng)工作的平均滿意率都在99%以上。

　　2021年度社會(huì)評價(jià)意見主要涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效、城市空間開發(fā)運(yùn)行、公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)共享、城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、文明和諧美麗家園建設(shè)、政府治理能力和黨的建設(shè)等六個(gè)方面。比如，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效方面，參評代表認(rèn)為杭州要在積極應(yīng)對新冠肺炎疫情，全力幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化政策促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、重視人才和創(chuàng)新，注重提升發(fā)展質(zhì)效。

　　舉辦杭州2022年第19屆亞運(yùn)會(huì)對于提升杭州城市整體面貌和國際知名度美譽(yù)度的意義重大，社會(huì)各界寄予厚望。《報(bào)告》專門對廣受關(guān)注的亞運(yùn)籌辦工作進(jìn)行了集中梳理分析。社會(huì)各界在表達(dá)對杭州亞運(yùn)會(huì)的美好祝愿的同時(shí)，積極為成功辦會(huì)建言獻(xiàn)策。大家的意見建議主要集中在：加大亞運(yùn)宣傳，激發(fā)市民“主人翁”精神；通過亞運(yùn)建設(shè)，提升城市品質(zhì)；在賽事活動(dòng)中嵌入杭州元素；利用亞運(yùn)契機(jī)，帶動(dòng)全民健身等方面。

　　《報(bào)告》再度發(fā)布了社會(huì)評價(jià)意見“十大熱詞”。根據(jù)意見數(shù)量和占比情況，2021年度杭州綜合考評社會(huì)評價(jià)意見的“十大熱詞”分別是：“共同富裕”“亞運(yùn)籌辦”“交通治理”“社區(qū)善治”“疫情防控”“教育‘雙減’”“安居杭州”“數(shù)字變革”“親清關(guān)系”“區(qū)劃調(diào)整”。其中，“共同富裕”“亞運(yùn)籌辦”“疫情防控”“教育‘雙減’”“安居杭州”“親清關(guān)系”“區(qū)劃調(diào)整”為2021年度新增熱詞。

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