群山環繞間的杭州市淳安縣千島湖鎮金竹牌村，開闊的湖面下，源源不斷的純凈千島湖水，通過地下隧洞自這里一路向東，穿越山林、跨過河流，歷經113公里的長途奔襲，通過閑林水庫分水井及沿途水廠流入杭州千家萬戶，杭州市民喝上了“有點甜”的“農夫山泉”。

千島湖配水工程全景圖。吳國方攝

作為浙江省最大的單體水利工程，杭州市第二水源千島湖配水工程自2014年12月開工，2019年正式通水，經過兩年的試運行，工程效益顯著發揮。近期，千島湖配水工程即將迎來竣工驗收，這也標志著工程將圓滿收官。如此浩大的工程按時保質保量完工，并且運行沒有發生任何故障和質量缺陷，這一切的背后離不開數千位日夜兼程奮斗在一線的技術人員和建設工人的辛勤付出，更少不了一支質量安全堅守隊伍，那就是隸屬于杭州市林業水利局的杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心工作人員，他們兢兢業業、認真嚴苛地進行質量安全監督把關，并提供優質技術服務。

一年有2/3的時間扎根工地

嚴把質量安全關

杭州市第二水源千島湖配水工程的輸水隧洞長達113公里，是一條全線封閉的“地下水動脈”。施工人員在群山深處，炸出這條“地下暗河”，由于沿途的地質條件異常復雜，施工隧洞在支護前，隨時都有滲水和塌方的可能，地下施工的每一步都“步步驚心”。

杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心質量安全監督人員本著“必須深入工地一線，才能徹底查清工程中存在的質量安全隱患”的宗旨，頭頂淋水、腳踏泥漿、呼吸粉塵、忍受悶熱，在隧洞里和施工人員一同工作。

“我被落石砸過，被電焊機燙過，被大水泡過，有時候出隧洞，原本戴著的白色口罩直接變成了黑色的，因為里面的粉塵太重了。”說起這些曾經歷過的危險時刻，質監組組長馬駿語氣輕松中帶著點幽默，“說實話，做這份工作，就已經做好了最壞的打算。單位給我們每個人都買了保險，讓我們工作起來沒有后顧之憂。”

質量安全監督人員爬上鉆爆平臺檢查工程質量。杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心供圖

輸水的隧洞首先依靠爆破施工炸出通路來，清理好洞內的石塊后，施工人員再進行混凝土支護，在洞通后再進行混凝土襯砌。監督組成員需要在爆破前檢查圍巖情況，在混凝土施工前，先檢查爆破施工質量和超前支護是否到位，往往需要爬上鉆孔臺車并暴露在尚未支護的圍巖中。“經常會有碎石掉在安全帽上，也要咬牙上去。”馬駿表示。

監督洞內的混凝土襯砌施工，則更具挑戰性。為了不影響工程進度，監督檢查和施工同步進行，監督人員一會兒要爬上5米高的鋼模臺車，一會兒又要在只有10厘米寬度的矮邊墻模板翼板上“走鋼絲”。“‘臺車高低桿、邊墻獨木橋’，每天這么爬上爬下，也練就了眼觀四路、耳聽八方的好本領。”馬駿說。

監督人員爬高爬低，是為了去到隧洞的各個角落，拿尺子測量一下尺寸是否滿足設計，拿榔頭敲一敲、撬一撬，看施工的排險有沒有做到位。“隧洞混凝土襯砌厚度和高程，我們用尺子量，超過規范要求就要讓他們返工。”馬駿說，“千里之堤毀于蟻穴”，如此浩大的民生工程容不得一點差錯，他們必須成為工程質量安全的“守門神”，鐵面無私地進行監督，為現場施工人員作表率。

質監人員在隧洞中進行檢查。杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心供圖

對于隧洞最后一個標段的工程驗收，馬駿至今記憶猶新。這段5公里多的隧洞，他來來回回走了三遍、查驗了三次。他還記得第一次查驗剛走進隧洞，就發現洞內建筑垃圾、廢棄物都堆在角落里，一旁陪同的施工方面露難色，委婉地告知他下次再來查驗。馬駿心一橫，既來之則“檢”之，趟著水把這5公里認真督查完，現場就開出了整改單。

自從接手了千島湖配水工程項目之后，馬駿一年里有三分之二的時間不是在出差配水工程的路上，就是泡在配水工程的工地里。水利工程的質量安全監督是個細致且繁瑣的工作。千島湖配水工程工程量浩大，沿途共有16個土建標段，涉及20多個施工企業、5家監理公司、3家爆破公司以及其他安全監測、技術監測公司。他每天都需要和這些公司的負責人打交道，電話經常是一個接著一個響，加班更是家常便飯。母親病重兩次做手術，因為工程關鍵節點的關鍵驗收，作為兒子都沒能陪伴在身邊。就連家里人也經常調侃他把家當旅館，回來只是睡個覺而已。

“說累說辛苦那是真的，但比起自己所經受的這點苦痛，那些天天泡在漆黑的隧洞里、忍受著惡劣的環境揮汗如雨的工人們，他們才是真的苦、真的累。”回憶起配水工程的最后幾公里，因為地質條件太過復雜，施工每天都以一米不到的速度在緩慢推進，洞內的地下水就像瀑布一樣往下澆，抽水機根本來不及抽，工人們就這樣大半個身子泡在水中繼續施工，“皮炎平”都是成箱成箱地用。馬駿感慨萬千：“吃水不忘挖井人，希望大家飲水思源，能夠記住這群默默奉獻的無名英雄。”

自學成為工程“專家”

讓參建單位很“服氣”

葉雷震是杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心質監科負責人。為了更好地投入到千島湖配水工程的質量安全監督中，他刻苦鉆研、虛心求學，努力成為水利行業質監方面的行家能手。

之前杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心也曾監督過大大小小眾多水利工程，但像千島湖配水工程這樣高規格的還是頭一次。既然要做監督，必須知此知彼，絕不能被施工方隨意“糊弄”過去，那就只能自己暗暗下功夫，提升自身專業水平，精通施工的安全標準和規范。

“整個配水工程質量安全監督過程中，我最自豪和驕傲的事情就是所有參建單位對我們一致認可。”葉雷震說，這份“服氣”的背后，有著充分的“底氣”。

質檢人員爬下配水井檢查基坑。杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心供圖

為更深入地了解工程管理，監督人員把工地當成了“學校”，遇到不懂的問題就趕緊虛心請教資深的施工和監理人員。為了啃下專業知識，甚至還自掏腰包購買施工規范、安全規范等系列書籍，晚上挑燈夜學。中心也時常召開內部學習會商研討會，邀請施工方、監理方或者相關領域的專家給大家上課充電。

“專業水平提高了，你出具的整改意見有理有據，施工人員就不會把你當門外漢，會聽從意見認真整改。”葉雷震介紹，整個千島湖配水工程建設過程中，他們通過口頭或者指令形式要求大體積混凝土工程返工超過5次，施工單位為此整改付出的代價超過百萬元。

作為工程的監督方，杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心工作人員嚴守廉潔底線，絕不“吃拿卡要”，不吃施工方一頓飯，不給施工方一次“服務”的機會。每次去工地，都先提前吃過飯后再去。有時候考慮到工地實在太偏遠找不到吃飯的地方，就會在工地食堂簡單吃個盒飯，但即便十幾二十塊一份的盒飯，也必須把錢付給對方才能吃得安心。

杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心召開內部學習會。杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心供圖

葉雷震回憶，有一次他們和施工方上午一起走洞檢查，中午吃過飯后施工方都去午休了，他們抓緊時間回車里翻圖紙、查規范、匯總整改意見，等到下午三四點，就召集參建單位開會通報反饋監督結果。面對葉雷震和同事們這樣的“神速”，參建單位人員都豎起了大拇指。

“不管我們對質量安全問題批得有多兇，責任人都很服氣，都能立即整改。”正是這樣嚴謹負責、毫無私心的工作作風，讓參建單位在朝夕相處中，態度從有些懈怠到認真對待，從被動整改的量變引發了積極配合的質變。

領導帶班進隧洞

6個人扛起質量安全監督重任

整個杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心，負責千島湖配水工程質量安全監督的工作人員，滿打滿算只有6個人，但這6個人不但扛起了重任，還圓滿完成了任務。根據部、省各級上級主管部門的檢查反饋，千島湖配水工程監督頻次和深度遠高于全國同類工程水平，安全事故明顯少于同等規模隧洞工程，工程質量和安全管理水平居全省前茅。

6個人是如何克服重重困難，做到“工程施工到哪里，監督的腳步跟隨到哪里”，讓千島湖配水工程能夠保質保量按時完工的呢？

曾經的質監組成員，如今已是杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心主任的葉利偉回憶，在工程開工前就認真測算過，同類規模的工程質量安全監督人員至少要配置十七八位專業技術骨干，才有可能完成這么大的工作量。鑒于當時質監機構人員配置現狀，同時考慮該工程對人員的技術和工作經驗要求高的現實問題，本著擔當作為、勇于創新的理念，該中心提出了核心工作質監人員自行承擔、輔助工作采取社會化服務的模式，在同行業探索率先向社會購買專業服務，公開擇優招聘一家具有良好資信、技術力量雄厚的單位“打輔助”，將有專業技術含量部分的工作剝離開來，將常規性、輔助性及程序操作性的工作交給技術服務公司。這樣一來，他們6個人就能全身心地投入到核心的質監工作中。

葉利偉帶班檢查。杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心供圖

葉利偉將技術服務公司稱為“協監單位”，他們的工作好比“鷹眼”，第一時間發現問題，同時考慮到戰線長的因素，協監單位在配水工程的中心點——桐廬長期駐點，開展全線巡視，同時還快速趕到工地現場，發現與指導解決一線問題，服務于參建各方，為定期開展的每標段規模化質監活動提供預先的質監，幫助監督人員“排雷”，提高工作實效。該中心還定期組織行業內專家進行“體檢”，查漏補缺，提高工作質量，做到效率與質量并重。

工程質量關口，還是要靠市水利水電工程質量安全管理服務中心的6個人來守護。監督檢查通過采用“周期質監活動+不定期監督巡查+檢測抽查+安全專查”等多種方式開展，覆蓋到所有標段和每個月份。同時，在監督對象上突出重點，對于淳安進水口圍堰、跨分水江等重點區域重點檢查，在正常質量安全監督檢查基礎上增加專項方案檢查、目標節點檢查和驗收。

葉利偉說，雖然他們人手少，但沒有一個人喊累叫苦。其他5個人卻說，大家之所以團結一致擰成一股繩，不相互推諉責任，是因為前方有榜樣的力量。這個“榜樣”就是葉利偉，他總是帶頭沖鋒在第一線，戴上安全帽，提著手電筒、穿上雨鞋，就和大家一起進洞檢查。

“第一次進洞我們就碰了壁，施工人員以風險大為由勸退我們。但我堅持一定要進去檢查。”葉利偉說，自己作為組員領導，更是黨員干部，必須帶頭往前沖。有一次在檢查現場，隧洞里空氣混濁，不停有落石往下掉，施工單位管理人員都停在拱架支護線前面不再往前走，但葉利偉仍舊繼續帶隊，堅持爬上5米多高的簡易鉆爆臺車，緊貼掌子面觀察圍巖情況并撬挖是否徹底排險。

領導帶班的直接效果就是，施工單位和監理單位一些原來不到工作面的負責人也被逼到了施工一線，促使他們主動加強現場施工安全文明措施：一起走，加強排水；一起進洞，加強通風；一起到掌子面，加強排險；一起爬鉆爆平臺，加固臺車剛度……

施工期間，杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心人均檢查步行超過2000公里，對千島湖配水工程累計開展各種質監、巡監活動927次，出動3492人次，落實整改質量安全隱患2837個，提出意見和建議595條，有力保證千島湖配水工程在2019年國慶前順利通水。

杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心人均檢查步行超過2000公里。杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心供圖

一分耕耘，一分收獲。杭州市水利水電工程質量安全管理服務中心獲得諸多榮譽：“全國水利系統先進集體”稱號、浙江省級五水共治先進集體、省級持續先進質監站、杭州市級五水共治先進集體、市五一勞動獎狀、“青年文明號”和“青年安全生產示范崗”等。監督人員獲得省級監督先進10人次、市級五一勞動獎章1枚。“毫不夸張地說，如今參與該工程的質監人員均是先進個人。這些榮譽對于我們來說是鼓勵也是壓力，激勵著我們要繼續對自身加壓，做好工程監督。”葉利偉表示。

如今，杭州市民已經喝了兩年多的優質千島湖水，千島湖配水工程也進入了最后的竣工驗收階段，而杭州林水質量監督人員也繼續奔走在工程監督一線，他們要像啄木鳥一樣“抓蟲治病”，努力為杭州水利工程保駕護航。 

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