記者日前從嘉興市非傷人交通事故處理“一件事”新聞通氣會(huì)上獲悉，“嘉興交通事故云處”應(yīng)用已正式上線，該應(yīng)用可讓非傷人交通事故處理更高效。

　　近年來(lái)，隨著全市機(jī)動(dòng)車輛的不斷增加，交通事故數(shù)量也隨之增加，其中81.3%的交通事故屬于非傷人的輕損交通事故。由于事故雙方需在現(xiàn)場(chǎng)等待交警和保險(xiǎn)公司來(lái)處理，無(wú)法立即撤離，極易造成道路擁堵，事后還需自行聯(lián)系理賠等，整體流程較復(fù)雜。

　　隨著“嘉興交通事故云處”應(yīng)用的正式上線，每起事故撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間平均從15分鐘壓縮至2分鐘，事故認(rèn)定時(shí)間平均從30分鐘壓縮至5分鐘，理賠時(shí)間平均從2天最快壓縮至30分鐘。

　　具體來(lái)說(shuō)，“嘉興交通事故云處”壓縮了“一件事”處理流程，將業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)從原來(lái)的6步壓縮至報(bào)案、定責(zé)定損、理賠3步，重點(diǎn)破解跨部門跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享障礙，實(shí)現(xiàn)人、車、保險(xiǎn)、事故各類數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)、自動(dòng)比對(duì)、自動(dòng)流轉(zhuǎn)、自動(dòng)提示。同時(shí)，該應(yīng)用統(tǒng)一使用一套車險(xiǎn)快速理賠服務(wù)公約，由嘉興市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)印發(fā)《嘉興市非傷人交通事故處理“一件事”平臺(tái)車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾》，實(shí)現(xiàn)理賠服務(wù)統(tǒng)一流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此外，該應(yīng)用研發(fā)了3個(gè)監(jiān)測(cè)預(yù)警模型，通過(guò)服務(wù)監(jiān)督模型監(jiān)測(cè)倒逼處理效能提升；通過(guò)異常預(yù)警模型識(shí)別事故高發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化交通設(shè)施及管理措施，預(yù)警碰瓷、保險(xiǎn)詐騙、毀壞財(cái)物等情形；通過(guò)精準(zhǔn)宣教模型向車主推送宣教信息。

　　那么，非傷人交通事故發(fā)生后，如何運(yùn)用“嘉興交通事故云處”快速處理事故？當(dāng)事人可通過(guò)“浙里辦—嘉興事故云處”一鍵進(jìn)入系統(tǒng)報(bào)警；當(dāng)事人如果撥打“110”報(bào)警，將收到相關(guān)登錄頁(yè)面鏈接的短信，可直接點(diǎn)擊進(jìn)入系統(tǒng)。系統(tǒng)基于“浙里辦”認(rèn)證會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)相關(guān)信息，當(dāng)事人只需上傳事故現(xiàn)場(chǎng)照片，輸入車牌號(hào)及對(duì)方當(dāng)事人身份證信息即可。交警在系統(tǒng)上受理警情后，通過(guò)線上進(jìn)行信息自動(dòng)比對(duì)，并將事故責(zé)任認(rèn)定書連同相關(guān)信息自動(dòng)流轉(zhuǎn)至當(dāng)事人和保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司接到事故信息后實(shí)行線上定損，并同步發(fā)起理賠服務(wù)。

　　此前，該應(yīng)用已在手機(jī)端的“浙里辦”App上試運(yùn)行，日均訪問量約1500人次，日均處理交通事故300多起，并實(shí)現(xiàn)了3個(gè)全覆蓋，即嘉興市域五縣（市）兩區(qū)全覆蓋，主要保險(xiǎn)公司（23家）全覆蓋，長(zhǎng)三角（蘇浙滬皖）3省1市人、車、險(xiǎn)全覆蓋。

　　記者了解到，嘉興市聚焦民生“關(guān)鍵小事”——非傷人交通事故處理，通過(guò)數(shù)字化改革創(chuàng)新推出的處理“新模式”，不僅大幅改善了群眾的體驗(yàn)感，還提升了道路通行效率，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了從管理向治理轉(zhuǎn)變，從事故處理向事前精準(zhǔn)宣教、精準(zhǔn)預(yù)防轉(zhuǎn)變，從識(shí)別事故高發(fā)點(diǎn)向輔助優(yōu)化交通設(shè)施及管理措施轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了“群眾滿意、警力集約、保險(xiǎn)提效、道路暢通”的多贏改革目標(biāo)。

　　“‘嘉興交通事故云處’在全市范圍內(nèi)正式啟用，希望廣大交通參與者遇到交通事故積極使用該平臺(tái)，快速解決問題，確保道路暢通。”嘉興市公安局交警支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)周健表示，該應(yīng)用還有預(yù)警系統(tǒng)，后臺(tái)也可調(diào)取視頻監(jiān)控并分析事故原因，他勸告廣大司機(jī)朋友勿存僥幸心理，遠(yuǎn)離騙保等違法行為。

分享讓更多人看到