“嘀嘀嘀……建筑垃圾堆放告警。”近日，一條系統(tǒng)告警提示打破了衢州市柯城區(qū)荷花街道綜合信息指揮室應(yīng)急管理平臺(tái)的寧靜——AI智能系統(tǒng)監(jiān)測到荷花街道新荷小區(qū)70幢綠化帶有建筑垃圾堆放。系統(tǒng)將信息同時(shí)推送至街道綜合指揮室和網(wǎng)格員手機(jī)。

　　五分鐘后，網(wǎng)格員匯報(bào)現(xiàn)場情況：一業(yè)主將裝修垃圾堆放在綠化帶引發(fā)系統(tǒng)告警。指揮室人員將事件上報(bào)至住建部門后，住建部門派專業(yè)人員赴現(xiàn)場進(jìn)行危舊房裝修風(fēng)險(xiǎn)評估及指導(dǎo)，網(wǎng)格員督促業(yè)主將裝修垃圾及時(shí)運(yùn)走。不到20分鐘，系統(tǒng)提示建筑垃圾處理完畢。

　　這是荷花街道今年針對轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)推出的“房屋裝修安全監(jiān)管”城市管理數(shù)字化應(yīng)用場景。

　　在獨(dú)居老人家里裝上門窗磁傳感器等智能設(shè)備，收集到的數(shù)據(jù)連通綜合信息指揮室數(shù)字駕駛艙，在獨(dú)居老人和子女、社區(qū)間撐起一把24小時(shí)的“守護(hù)傘”，這是“電子保姆”應(yīng)用場景；在危舊樓房內(nèi)安裝監(jiān)測設(shè)備以智能識(shí)別危舊房傾斜趨勢，如果趨勢圖波動(dòng)幅度過大則自動(dòng)發(fā)出報(bào)警信息至管理平臺(tái)，這是危舊房安全動(dòng)態(tài)監(jiān)測平臺(tái)……針對城市傳統(tǒng)管理中存在的感知能力弱、指揮平臺(tái)多、處置力量散等現(xiàn)實(shí)難題，荷花街道以數(shù)字化改革為牽引，以“基層治理四平臺(tái)”為中樞，以創(chuàng)建美麗城鎮(zhèn)省級(jí)樣板為抓手，整合各類資源與平臺(tái)，小場景切入，構(gòu)建立體式基層智治綜合系統(tǒng)，推進(jìn)城市運(yùn)行場景多跨協(xié)同，努力實(shí)現(xiàn)小城鎮(zhèn)“大智慧”。

　　荷花街道轄區(qū)內(nèi)曾發(fā)生一起涉案金額高達(dá)550萬元、涉及170多人的非法集資案件，最終實(shí)現(xiàn)了10分鐘信息傳遞、30分鐘多部門到場核查、1個(gè)多小時(shí)聯(lián)合處置到位的高效率，這得益于荷花街道的“應(yīng)急聯(lián)勤機(jī)制”。該機(jī)制由綜合信息指揮室統(tǒng)一指揮，綜合行政執(zhí)法、公安、市場監(jiān)管等46名執(zhí)法人員下沉至76個(gè)網(wǎng)格，構(gòu)建“1+1+3+X”網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍（即1名網(wǎng)格長、1名網(wǎng)格指導(dǎo)員、3名執(zhí)法人員、X名機(jī)動(dòng)參與的交警、消防、文旅、應(yīng)急等其他執(zhí)法人員），消除街道網(wǎng)格“有責(zé)無權(quán)”、職責(zé)部門“有權(quán)無人”的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)執(zhí)法部門信息互通、資源共享、工作聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，依托“114”運(yùn)作體系，即一張任務(wù)清單（主要包括噪音擾民、非法集資、占道經(jīng)營、亂停車等城市管理中的高頻事項(xiàng)）、一張運(yùn)行導(dǎo)圖（網(wǎng)格、社區(qū)、街道、區(qū)四級(jí)流程）、四項(xiàng)制度（每周一例會(huì)、每周二聯(lián)合執(zhí)法、首提牽頭、工作考評），明確“兩難”應(yīng)急聯(lián)勤任務(wù)清單，建立“對講機(jī)+雪亮工程”聯(lián)動(dòng)指揮系統(tǒng)，推動(dòng)執(zhí)法工作變“被動(dòng)下沉”為主動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源信息“統(tǒng)一起”、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)“在一起”。

　　一個(gè)個(gè)鮮活的數(shù)字化治理場景，進(jìn)一步疏通基層治理“毛細(xì)血管”，不斷織密荷花“數(shù)智”網(wǎng)。“數(shù)字化賦能、機(jī)制化整合，一下子就讓街道統(tǒng)籌能力更強(qiáng)、網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)處置更快、城市智慧治理更準(zhǔn)。”荷花街道黨工委副書記、辦事處主任汪德偉相告，下一步將繼續(xù)聚焦治理破題、數(shù)字集成、制度管人，緊扣城市治理需求，努力為美麗城鎮(zhèn)“智慧治理”探索更多好場景、好做法。

分享讓更多人看到