新就業群體是“美好生活的創造者、守護者”，他們傾注汗水投入城市建設與發展，城市則以溫暖的胸懷作為報答。9月10日，溫州市集中啟用一批“甌江紅·城市驛站”，標志著溫州市以綜合性服務平臺為龍頭、城市驛站為支撐、服務站點為延伸的“十百千”服務陣地體系正式投入運行，掀起關愛新就業群體的服務熱潮。

　　新業態、新動能、新征程

　　一場服務新就業群體的時代熱潮正在翻涌

　　給予新就業群體的溫情認同，沿承溫州一貫以來大氣開放、包容多元的城市風度；為新就業群體開辟奮斗土壤，契合城市“賦能成長”的靚麗名片；促進新就業群體健康發展，是溫州高質量發展、建設共同富裕示范區的必然舉措。

　　本次集中啟用的“甌江紅·城市驛站”均按照五大功能與“8+X”標準打造，除了喝水、取物、如廁、休憩、停車等基礎服務外，還提供教育學習、心理咨詢、法律援助等精細服務。

　　知君辛勞無冬夏，凡所歇處皆是家。截至目前，全市已有超過1000個新就業群體服務陣地，包括標準化建設的城市驛站與社會力量支持設立的服務站點，從今往后將為新就業群體起炊煙、亮燈火、擋風雨、慰冷暖。

　　作為配套，溫州還開發“驛點智達”應用，讓新就業群體“一機在手，服務全有”，如精準定位各服務陣地，按照需要檢索帶有特定功能的站點；化身“移動探頭”，在走街串巷中收集社情民意，參與基層治理；在“微心愿”上許愿或為他人圓夢等。

　　外賣小哥高可表示：“以前我們自己帶的飯菜還要拿回家或者找餐廳熱，充電、休息或是上廁所都比較麻煩。現在有集中服務的站點真的很方便！”從業兩年的外賣小哥何樂表示，“在我的從業生涯中，感到最辛苦的事就是爬樓和不被理解，真心希望這些城市驛站的開啟能夠讓廣大市民對我們多一些理解與尊重。”

　　亮燈火、擋風雨、慰冷暖

　　一套多維度、廣布局的服務矩陣基本成型

　　本次集中啟動儀式，標志著溫州以綜合性服務平臺為龍頭、城市驛站為支撐、服務站點為延伸的“十百千”服務陣地體系正式投入運行。

　　作為全市新就業群體最集中的主城區，鹿城拿出核心城區黃金地段，形成了“1、5、12、N”（即1個總站、5個一級特色站點、12個標準驛站以及百余個服務站點）的服務陣地體系，實現了“5分鐘服務圈”的布局網絡。

　　其中，于今年7月率先啟用的“甌江紅·城市驛站”鹿城總站撐起服務新職業群體工作的“天花板”。其二層的精細服務區面積達1600平方米，設有支部黨員活動室、成長提升點、紅色教育點、舒心關懷點等八大功能區塊。

　　在過去2個月的運行中，總站已探索積累了豐富的服務實踐經驗，包括：聯合高校研發網約職業配送員課程，開放培訓課程團體預約，排課情況已安排到今年10月底；研發線上學習小程序，定制了“行走的黨課”，包括四大主題12條線路，覆蓋了鹿城全區的A級景區；啟動“驛家親”項目，統籌包括醫療康養、困難幫扶、職業提升、心理咨詢和家庭關懷等5類20項服務資源，向新職業群體輸出特色品牌服務等。

　　天賦區位與資源優勢的驛站演化為特色站點，如南塘濱水公園驛站是全區志愿服務隊伍的派遣中心，可以調動全區志愿者參與服務新就業群體；南匯驛站為樓宇環抱，大南驛站坐落于主要商圈，都是全年無休、7*24小時運營的驛站；融合“兩代表一委員”工作室的五馬驛站可收集新就業群體的意見與呼聲等。

　　由社會力量支持設立的，遍布于大街小巷的服務站點真正讓服務陣地隨處可及。儀式上，溫州市新就業群體服務聯盟正式授牌，讓關心、關愛新就業服務群體的社會力量師出有“名”，不僅提供暖心服務場所，更是主動輸出服務。在活動中成立的溫州市新就業群體服務聯盟組織開展“愛心冰柜”活動，為快遞小哥、外賣騎手、網約車司機等在烈日下工作的人們送上清涼。如“一正藥房”45家分店向快遞小哥、外賣小哥免費提供防暑藥品和專業藥劑師應急服務，深受小哥們歡迎。

　　挖典型、聞事跡、傳佳音

　　一場聚焦身邊“小哥”的“最美”征集正式發起

　　新就業群體是驅動現代服務業鏈條運作的萬千齒輪，也是散播與傳遞精神文明力量的生力軍。伴隨著新就業群體服務工作的開展，一場挖掘身邊寶藏“小哥”的全民活動也拉開帷幕。

　　一周前，外賣小哥閔長喜在送餐途中巧遇火災，以嫻熟的操作滅火后，又在夜色掩護中悄然離去，未留姓名。當被問及離開原因時，閔長喜一句質樸的“還有餐要送”捂化人心。

　　經深入了解，他本就是個助人為樂、古道熱腸的“寶藏男孩”。來溫十余年來，他曾多次冒著生命危險救下多條鮮活的生命，曾救起過想要跳河輕生者，曾將身上所有現金給了流浪漢，還曾為一位孕婦找到了住所。

　　回溯近年來的本地“好人”名單，東奔西走、櫛風沐雨的“小哥”們已是常客。2018年6月4日凌晨，外賣小哥盧湖成為救護車引路，成功找到傷者，爭取救援時間；2019年11月10日傍晚，快遞小哥林阿永縱深躍下20米高的大橋，成功救起溺水兒童；在2019年12月19日藤橋鎮漁藤路居民樓的火災中，4名救火義士中，有2名是快遞員……

　　不獨驚心動魄的義舉勇為，看似平平無奇的他們，在不經意間流露的可貴品格正悄然打動著這座城市。27歲的青年外賣員方準來溫打拼12年，成功與妻子順利安家，還做了餐飲營生；已是鞋廠廠長的劉先生依然保留勤儉的習性，兼職網約車司機，向乘客津津樂道自己的打拼經歷；市民黃女士表示，自己曾有兩次外賣點單由聾啞外賣員配送，服務質量不輸普通外賣員，令人肅然起敬；松臺街道慶年坊社區黨委書記樂素貞采購送給新就業群體的禮品時，溫州吳玉源食品有限公司主動“入伙”，無償提供贈禮……

　　“最美征集令”發布后，新就業群體及廣大市民可通過報紙、網站、公眾號等多種渠道推薦新就業群體的先進典型、感人事跡，參與“最美快遞小哥”“最美外賣騎手”“最美網約車司機”“最美貨車司機”“最美互聯網人”的評選宣傳活動。

分享讓更多人看到