“我為群眾辦實事”“我為企業解難題”“我為基層減負擔”。今年以來，麗水系統化、立體化、品牌化、智能化推動黨史學習教育扎實開展，學史力行，知行合一，努力做到“規定動作”不折不扣、“自選動作”出彩出新，把實事辦到群眾心坎上，把服務送到企業家門口，為基層一線實實在在減負增效。

　　截至7月31日，全市縣處級以上領導干部領銜破解群眾、企業、基層難題2190件，“黨員在身邊”志愿服務活動次數為49281次，全市認領、實現“微心愿”25635個，為群眾辦實事91575件，為企業解難題8955個。麗水黨史學習教育重在落實，以學史力行的“服務指數”贏得美好社會“幸福指數”。全市上下爭當“學史悟思、增信崇德、為民辦事、勇開新局”排頭兵，全面掀起黨史學習教育新高潮。

　　辦實事，用心用情用力化解百姓“急難愁盼”

　　5月31日一早，麗水市委書記胡海峰帶隊來到慶元縣社會矛盾糾紛調處化解中心開展集中下訪接訪，現場協調解決問題，推動信訪積案化解工作。

　　千方百計解民憂，一枝一葉總關情。鄭華平、姚林淼、吳林娟等5名群眾來到第一接待室，代表29位業主，向胡海峰反映2012年慶元縣舊城改造過程中有關拆遷安置問題，傾訴他們心中的苦惱。

　　胡海峰一邊安撫大家的情緒，一邊仔細了解事情的來龍去脈，并誠懇地表示會想出辦法，盡快解決，決不把歷史遺留問題再留給歷史。

　　群眾的“急難愁盼”是領導干部放不下的擔子，也是普通共產黨員心中的牽掛。蓮都區黨員沈香(女當)是沈姐志愿服務隊的黨支部書記，自今年黨史學習教育開展以來，她一直想方設法幫助身邊群眾解決難題。

  

　　了解到麗水市中心醫院和人民醫院的外來就醫病人想吃上一口家鄉菜，沈香(女當)騰出了小區通道，自掏腰包建立了“沈姐愛心共享廚房”，供給病患和家屬無償使用。

　　這個志愿服務的貼心好點子，溫暖了一座城。“沈姐愛心共享廚房”運行之后，得到了麗水群眾的紛紛點贊，收獲了人民資訊、浙江日報等媒體的點名表揚，人民網微博閱讀量達到1.8億人次。

　　“一次就能完成，不需要我們華僑來回跑。這多虧了行政服務中心提供的代辦服務。”市民陳女士在市行政服務中心收獲了無微不至的代辦服務。在大廳經理魏李俊的全程陪同下，她的商品房買賣和戶口遷移等各類手續順利完成。這就是麗水創新打造的“全流程”幫辦政務服務品牌，為普通受眾群體量身定制差異化的政務服務。

　　青田縣擁有33萬華僑，而“數智僑務”一下子打通了33萬華僑歸國辦事的“最后一公里”。

　　“數智僑務”涵蓋了司法服務、政務服務、社會服務等各個方面數字化模塊，為海外僑胞、歸國僑眷提供了“一站式”優質服務。以華僑子女考生高考為例，數字化改革前，在青田辦理該業務大致需要9個環節，至少要提供8份辦事材料；改革后，辦事環節縮減到4個，申請材料實現“零提交”，并且能實現網上辦理。

　　最近，麗水基于花園碼“一碼通麗水”應用推出“掃碼入住”場景，給住客帶來了高效便捷服務體驗。到麗水的外地游客，只要打開“浙里辦”掃描相應場景二維碼，拍攝人像照完成自助登記，配合相關疫情防控檢查后，即可輕松入住酒店。

　　這種基于花園碼的實際應用場景還有很多。除了“掃碼入住”和“公共文化場館訪客碼”外，目前，麗水已上線運行碼上辦電、碼上辦水、碼上辦氣、鄉事掃碼辦、幼兒園入（出）園接送、碼上信用服務、碼上醫療服務、碼上物業投票、碼上養老服務等十多個花園碼“一碼通麗水”應用場景，方便群眾辦理“急難愁盼”的關鍵小事。

　　民有所呼，政有所應。市區停車難怎么辦？市區智慧停車應用來幫忙，哪里有空車位，市民通過手機查詢，就可一目了然。務工家庭不能輔導孩子功課怎么辦？云和“哨響就到”社區治理機制來提供志愿服務。慶元“洋媳婦”有語言障礙，沒有一技之長，不能融入當地生活怎么辦？慶元打造“洋媳婦娘家”，為她們排憂解難，管好了她們的“家務事”。松陽老人房子過于破舊，沒有助老設施怎么辦？松陽對全縣130戶困難家庭老人開通房屋適老化改造，讓老人們在老屋里安享晚年……這樣的暖心故事還有很多，為群眾辦實事的麗水黨員干部一直在路上。

　　解難題，走深走實走心服務企業落細落實

　　8月7日晚上7時40分，央視一套《焦點訪談》播出“麗水引進肖特玻管”等共同富裕典型案例。一個山區縣為何能夠贏得國際制造業大公司的青睞，并最終戰勝發達地區的政策、交通、人才優勢，最終打破“好項目不會越過長三角”的傳統投資邏輯？

　　縉云優越的營商環境，是其中不可忽視的重要因素。日前，肖特玻管首批西林瓶生產線出口印度尼西亞，遇到了出口發票開具、單證備案、退稅申報等難題。

　　針對這一情況，縉云縣立即開啟出口退稅綠色服務通道，進行現場輔導，保障了各項惠企政策落細落實。不僅僅是惠企政策的加速辦理，縉云還積極組織各項針對性培訓，送政策上門，確保企業發展無后顧之憂。

　　今年黨史學習教育開展以來，麗水全面開始打造“三服務”2.0版，“我為企業解難題”活動也推出3大行動、14項重點舉措，細化清單細化項目23項，明確市領導負責制、交辦銷號制、信息月報送機制，實行掛圖作戰。持續發力精準服務企業的“365”專項行動，深化了各級領導干部結對聯系重點企業（項目）和駐企服務員工作機制，建立“三張清單”、開展“六大行動”、強化“五項機制”，扎實做好幫扶企業工作。

　　企業不懂數字化，急需政府指引！蓮都區在全市首推規上制造業企業智能化診斷服務，直面企業智能化改造“不想改、不敢改、不會改”的現狀。蓮都區經濟商務局配合市級部門出臺新的工業扶持政策，對企業開展智能化改造最多可給予50%的項目補助，單個項目當年最高補助1000萬元，大大提高了企業數字化、智能化的積極性。

　　針對企業不敢改、不會改的問題，蓮都又搭建起智能化改造服務公司與制造企業之間的橋梁，讓服務公司深入車間，進行智能化改造實施基礎評估，分析企業生產管理基礎，高效提高工廠的自動化、數字化水平。

　　不僅如此，進入7月，蓮都區又為了進一步營造發展氛圍、減輕企業負擔、優化營商環境，開啟了深化精準服務企業專項行動，創新實施“組團聯企”服務機制：1名區級涉工部門主要負責人擔任網格長，8名涉工部門業務科室負責人擔任網格專員，聯系服務10家左右同一或相近產業企業。專班化“組團式”走訪，取代了多頭重復“扎堆式”服務，讓蓮都企業既能“輕裝上陣”戰市場，背后又有政府服務解難題。

　　在麗水經開區，“政策計算器”架起惠企服務橋梁，讓惠企政策快速兌現，具有惠企政策全、智能匹配快、政策推送準等三大優勢。

　　用“計算器”來“算”政策，為麗水市航鳴科技有限公司的工作人員省去了“跑政策”的時間，精準服務企業。該企業暫時“拿不到”的惠企政策，卡在哪、怎么改，“政策計算器”系統都會進行提示指引。幾步操作后，航鳴科技就可以實現各項惠企政策精準上報。

　　急企業之所急，解企業之所難，像善待親人一樣善待企業家，麗水靠前服務，走深走實走心打造出更優的營商環境，為企業跨越式發展排憂解難。

　　減負擔，做細做優做亮下沉一線激發活力

　　為基層減負，鄉村數字化應用有著廣闊天地。近日，央視《新聞聯播》刊播了遂昌蕉川村依托數字賦能，助推農業生產升級的新聞報道。

　　2021年，有著數十年水稻制種經驗的蕉川農民，因為一個“新朋友”——未來村莊數字駕駛艙的到來，種田模式悄然發生著變化。

　　農民通過“一桿農業眼”等監控設備采集稻田承包、產量與規模信息，打造出覆蓋稻谷從育苗到成熟的全周期、全地域生長環境監測體系，實現產量、品質的雙提升。

　　基層農技員、普通農民、鄉村干部通過看視頻，就能掌握田里水稻的種植情況，還能實現土壤溫度、土壤電導率、土壤PH值、二氧化碳含量等土壤關鍵指標解析，讓當地群眾重燃起種田致富的激情和活力。

　　不僅僅是數字化平臺在為基層減負，“我為基層減負擔”活動還深入“文山會海”、“社區萬能章”治理、發展難題破冰、民生設施夯基等行動中，著力解決了鄉村振興、民生保障、基層治理等方面的困難和問題，讓基層人員騰出手來，干更具社會意義的大事、難事。

　　7月初，市府辦上線精文減會數字化應用場景——麗水市辦文辦會智治管理系統，從數字化層面深化文山會海整治成效。據市府辦業務負責人介紹，該系統具備一屏掌控、實時監控、精密智控的突出特點，通過打通全市協同辦公系統（OA系統），實現對各部門發文、會議數據自然留痕、自動獲取，并基于大數據進行線上智能監測。

　　截至7月底，市政府31個組成部門重點精簡會議、文件、簡報配額使用率分別僅為31.8%、46.1%、43.2%。市政府工作部門發文平均時長壓縮了31.8%，公文辦件平均時長壓縮了59.2%，行政效能大幅提升。

　　慶元縣官塘鄉山頭村是浙江省最偏遠的行政村，與福建壽寧接壤，距慶元縣城100余公里，老百姓需2小時40分左右車程才能達到縣城。麗水“智慧流動醫院”診療車定期進村，給基層群眾就醫帶來極大便利，減輕了群眾進城就醫的負擔。

　　今年以來，麗水衛健系統對“流動醫院”升級改造，統籌運用數字化思維、數字化認知、數字化技術，傾力打造“智慧流動醫院”，進一步優化山區群眾就醫服務。

　　“智慧流動醫院”以巡回診療車為載體，一頭連著縣域醫共體和城市醫聯體的優質醫療資源，一頭連著山區群眾，基層首診、雙向轉診、遠程會診等均得以實現。今年上半年，全市46輛“智慧流動醫院”巡回診療車累計開展巡回醫療服務7451個村次，出診車次6870次，行駛5.6萬公里，開展醫療服務72456人次，完成慢病簽約46951人次、兩慢病隨訪64884人次，健康體檢47263人次。

　　一場黨史學習教育宣講活動，如何做到全鄉收看？基于遂昌鄉村文化禮堂新時代文明實踐智慧平臺進行全鄉直播，麗水農民大學生黨史學習教育宣講活動，在遂昌縣三仁鄉一瞬間就實現了家喻戶曉。

　　一個攝像頭，不僅可以將一個鄉鎮的文化禮堂連在一起，還能串起全市共375個村級實踐站。7月7日，麗水市新時代文明實踐云中心正式上線，建成新時代文明實踐、智慧禮堂、“小園丁”志愿服務等數據管理平臺和視頻交互平臺，形成“一云、四平臺、六端口”的工作架構。8個縣級分中心、75個鄉鎮實踐所、375個村級實踐站，納入云中心實現“一網管理”，群眾甚至能在手機端的“文明麗水”APP收看直播。

　　無論是一臺鄉村春晚，還是一場宣講活動，抑或是一次農技培訓，全鄉、全縣、全市黨員群眾都可同時觀看，減輕了基層請專家、學者的負擔，外出黨員群眾還能實時看到家鄉的變化，體驗文化的魅力。

　　專項整治貫徹落實黨中央部署中的形式主義，進一步加強評比達標表彰活動規范管理工作，推出一批高頻的跨領域跨部門跨層級基層治理“一件事”，建立健全線上線下聯動辦理機制，迭代升級“基層治理四平臺”，加強與黨政機關整體智治綜合應用的對接；構建黨政機關整體智治綜合應用……麗水正做細做優做亮基層服務體系，讓基層負擔減下去、效率提起來。

　　認真踐行初心使命、為民宗旨，全市各級政府部門和廣大黨員干部正把專題實踐活動，作為黨史學習教育的著力點和檢驗成效的“試金石”，為群眾、企業、基層辦實事、解難題、減負擔，推動黨史學習教育往深里走、往實里走、往群眾心里去。

分享讓更多人看到